冬天是大自然冷熱交替循環(huán)的季節(jié)，但2018年的冬寒注定有點(diǎn)不一樣。自12月25日起“丁香醫(yī)生”發(fā)布炮轟權(quán)健事件文章至今，輿論風(fēng)波已然持續(xù)了二十余天之久。此事件社會(huì)影響范圍之大、涉及面之廣可謂令人唏噓而震懾！事態(tài)發(fā)展至今已不局限于天津權(quán)健一家企業(yè)之事，它波及到對(duì)整個(gè)直銷(xiāo)行業(yè)與傳銷(xiāo)混淆不清及立法的異議、保健食品重新認(rèn)識(shí)的異議和中、西醫(yī)理論及市場(chǎng)份額的異議等等，不分青紅皂白的聲討和譴責(zé)聲陣陣襲來(lái)，直叫人防不勝防。有些吃瓜的小伙伴像打了雞血似的“噴火”，直銷(xiāo)業(yè)及保健品行業(yè)第一次集體感冒發(fā)燒。

　　由此，我們暫且放下是非不說(shuō)，冷靜疏理一下這種現(xiàn)象產(chǎn)生的根源，才能找到一個(gè)共同的答案。自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷縱深發(fā)展，新型商業(yè)模式日升月異、層出不窮，同時(shí)帶來(lái)了銷(xiāo)售行業(yè)的亂象不斷。值得引人思考和憂慮的是，大多數(shù)群體的市場(chǎng)判斷思維未能順勢(shì)而為，其辨別習(xí)慣還停留在以慣性思維去評(píng)判當(dāng)下的是是非非。人們相信自己隨意相信的東西，所接觸及看見(jiàn)的現(xiàn)象常受個(gè)人理解及法制層面限制所致，故而為當(dāng)下的市場(chǎng)秩序起了亂上添亂的推波助瀾的作用。由于直銷(xiāo)與非法傳銷(xiāo)界定模糊難以辨別，甚至造成一大批跨行業(yè)專(zhuān)家的分辨能力的缺失，對(duì)當(dāng)下這種夾縫中生存的直銷(xiāo)行業(yè)普遍存在著模糊的認(rèn)識(shí)，這是一個(gè)很麻煩的事實(shí)。有鑒于此，我們與知名直銷(xiāo)研究專(zhuān)家、行業(yè)奠基人陳東方先生聯(lián)系，他針對(duì)權(quán)健事件所衍生出的諸多問(wèn)題給出了自己的獨(dú)到見(jiàn)解。

　　一、此次權(quán)健事件的發(fā)生，陳東方認(rèn)為，是行業(yè)轉(zhuǎn)型以來(lái)整個(gè)中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)一次斷崖式的大面積地震塌方。不能否認(rèn)：這些年來(lái)直銷(xiāo)行業(yè)一直存在著產(chǎn)品功能、致富導(dǎo)向、商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式諸方面的虛假宣傳及拉人浮夸現(xiàn)象，面對(duì)這種不記后果的炒作現(xiàn)象，部分公司管理與系統(tǒng)、市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，并一直未能有效制止，且有愈演愈烈之勢(shì)！整體形勢(shì)是嚴(yán)峻的。首先，國(guó)家規(guī)定的直銷(xiāo)產(chǎn)品限定在六大類(lèi)之間，是有著深刻的社會(huì)意義的。可又有多少人能懂這種限制式產(chǎn)品發(fā)展的良苦用心？嚴(yán)格遵守限定內(nèi)的產(chǎn)品范圍已成悖論。炫耀致富禁而不止、商業(yè)模式流于空泛、拉人頭、報(bào)大單心照不宣……權(quán)健作為一個(gè)已獲牌的直銷(xiāo)企業(yè)涉嫌違法傳銷(xiāo)就彰顯了這種案例的必然結(jié)果。陳東方認(rèn)為：某些企業(yè)不重視對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)范管理，平時(shí)對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的合法合規(guī)管理不到位，導(dǎo)致部分經(jīng)銷(xiāo)商們將產(chǎn)品治病、腫瘤治療這些不可混淆的敏感話題與保健品扯在一起是非常順其自然的，銷(xiāo)售人員極易突破底線，于是它就成了導(dǎo)火索，最后失控！今天我們冷靜地回頭一看，透過(guò)權(quán)健事件，政府監(jiān)管部門(mén)展開(kāi)全國(guó)性的“百日行動(dòng)”，徹查行業(yè)夸大、虛假宣傳、全面整頓違規(guī)直銷(xiāo)、嚴(yán)查非法傳銷(xiāo)，還行業(yè)一片凈土，政府這種隔山敲虎式的嚴(yán)管行為，對(duì)未來(lái)直銷(xiāo)行業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展其實(shí)是一件非常了得、非常及時(shí)的好事！

　　二、現(xiàn)在輿論的火引燃出了保健食品的功能之爭(zhēng)，中、西醫(yī)療領(lǐng)域的市場(chǎng)份額之爭(zhēng)。這諸多議題，隨著網(wǎng)絡(luò)輿論逐步升級(jí)，且亦有愈演愈烈之勢(shì)。陳東方認(rèn)為，保健品本身不應(yīng)爭(zhēng)議，老祖宗早就告訴后人，它是幫助人們保健養(yǎng)生。

　　面對(duì)這場(chǎng)前所未有的輿論之戰(zhàn)，陳東方認(rèn)為：對(duì)于西醫(yī)我不敢妄加評(píng)斷，但中醫(yī)中藥及保健食品在誕生之初，就應(yīng)是陽(yáng)光燦爛。作為以保健食品為直銷(xiāo)業(yè)主打產(chǎn)品而言，保健食品嚴(yán)格的管理體制和市場(chǎng)監(jiān)管的結(jié)果更決定了它是一種品質(zhì)等級(jí)和安全等級(jí)很高的食品。但是，個(gè)別企業(yè)自律行為的缺乏，特別是公眾對(duì)于保健食品概念和屬性的誤判，使得被譽(yù)為朝陽(yáng)行業(yè)的保健食品蒙上了陰霾，很多不是保健食品的違規(guī)產(chǎn)品被貼上了保健食品的標(biāo)簽，真是“一粒老鼠屎，壞了一鍋粥”。同時(shí)在規(guī)范的過(guò)程當(dāng)中，保健食品也成為了觸及很多社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)。于是，保健食品被異化了。它承載了本不該承載的功能，嚴(yán)厲禁止宣傳保健食品是萬(wàn)能的包治百病神藥，更不能解決很多健康以外的社會(huì)問(wèn)題。這種達(dá)不到預(yù)期就開(kāi)罵保健食品的惡果，最終，保健食品會(huì)被越抹越黑。也是這個(gè)時(shí)代和行業(yè)所缺失的悲哀。

　　2018年10月，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治問(wèn)答》，《問(wèn)答》里明確指出：保健食品具有明確的法律定位，保健食品的監(jiān)管法律依據(jù)為《中華人民共和國(guó)食品安全法》。陳東方認(rèn)為：我們的正確做法是，呼吁大力打壓傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)，打擊包治百病的夸大宣傳，同時(shí)去蕪存菁，對(duì)良心企業(yè)應(yīng)大力宣傳推廣，做到上對(duì)得起天，下對(duì)得起地，中間對(duì)的起自己的良心。社會(huì)應(yīng)該客觀評(píng)價(jià)保健品的社會(huì)價(jià)值，在打擊保健品詐騙犯罪的同時(shí)，切不可冤枉正規(guī)的保健品行業(yè)從業(yè)者。更應(yīng)該樹(shù)立一批好的企業(yè)，好的個(gè)人，立正氣，規(guī)范大健康產(chǎn)業(yè)，讓中國(guó)這一人口大國(guó)、疾病大國(guó)在健康領(lǐng)域有正確的法規(guī)可依，有公正的新聞報(bào)道，有公正的司法管理，有冷靜客觀的社會(huì)評(píng)論。只有這樣正確的社會(huì)管理，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)的健康夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)！

　　三、網(wǎng)絡(luò)自媒體亂象叢生，如不加監(jiān)管和規(guī)范的話，未來(lái)一定會(huì)是政府買(mǎi)單。網(wǎng)絡(luò)自媒體的誕生和普及，為億萬(wàn)百姓提供了無(wú)限廣闊的信息交流及學(xué)習(xí)思考的平臺(tái)，這是一個(gè)時(shí)代的需求，是好事！但不可否認(rèn)的是，這種因現(xiàn)代科技催生出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)自媒體行業(yè)，已經(jīng)看到了衍生和污染社會(huì)環(huán)境的苗頭，如任其狂野、放縱地發(fā)展下去，一定會(huì)直接導(dǎo)致和產(chǎn)生一個(gè)非常混亂的自由主義生態(tài)環(huán)境。最主要的是，現(xiàn)代人因信仰缺失而壓力山大、人心向背且內(nèi)心浮躁，極易隨心所欲、導(dǎo)致社會(huì)混亂。皆因它并不像傳統(tǒng)新聞媒體、報(bào)業(yè)機(jī)構(gòu)那樣長(zhǎng)期由主管部門(mén)約束和審核管理。大部分自媒體人不可能對(duì)自己進(jìn)行自我約束，甚至不對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)，鋪天蓋地的添油加醋只能使事物的發(fā)展凌亂。大多人的觀點(diǎn)只是一味的追求閱讀量和點(diǎn)擊率，他們極易不關(guān)心事態(tài)和輿論的發(fā)展導(dǎo)向，最后的結(jié)果是往往事實(shí)被扭曲、大眾被誤導(dǎo)。這無(wú)形中將會(huì)為政府監(jiān)管部門(mén)增加非常繁重的管理難度！

　　在人人都是自媒體的現(xiàn)實(shí)情況下，人們都希望別人聽(tīng)見(jiàn)自己的聲音。在房地產(chǎn)和金融業(yè)都進(jìn)入寒冬的情況下，“直銷(xiāo)業(yè)”正在成為一些自媒體的“備用糧倉(cāng)”，這個(gè)說(shuō)法是否成立有待商榷。但想來(lái)真令人不寒而栗，因直銷(xiāo)業(yè)本身是非常脆弱的！現(xiàn)在我們看到的是，許多跟這個(gè)事件無(wú)關(guān)或者有關(guān)的人和事都在蹭熱點(diǎn)，一些直銷(xiāo)公司莫名其妙就被推上風(fēng)口浪尖。這是好是壞不得而知，但卻實(shí)在令人擔(dān)憂。

　　四、“期望直銷(xiāo)進(jìn)入主流社會(huì)這條路還會(huì)非常地漫長(zhǎng)。”陳東方如是說(shuō)。作為非主流產(chǎn)業(yè)，作為業(yè)內(nèi)人士當(dāng)下最重要的是怎么面對(duì)呢？通過(guò)這一次一聯(lián)串發(fā)生的事件和現(xiàn)象，我們的每一個(gè)企業(yè)、系統(tǒng)及經(jīng)銷(xiāo)商們，都應(yīng)該在思想上、認(rèn)識(shí)上和措施上做到上下統(tǒng)一，步調(diào)一致，不可流于形式。迅速采取有成效的整改措施。深刻總結(jié)和認(rèn)真檢查、反思過(guò)去或經(jīng)營(yíng)上有無(wú)夸大或違規(guī)行為！配合政府監(jiān)管文件要求，通過(guò)不同的形式，組織召開(kāi)管理及市場(chǎng)人員的內(nèi)查工作會(huì)議。嚴(yán)查產(chǎn)品和市場(chǎng)虛夸行為和現(xiàn)象，來(lái)一次真正的刮骨行動(dòng)！坦然堅(jiān)守自己，遵守行業(yè)法律法規(guī)，接受政府監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)厲監(jiān)管，踏實(shí)做好終端市場(chǎng)的貼心服務(wù)，直銷(xiāo)行業(yè)才會(huì)有美好的明天！