9月11日，愛茉莉太平洋集團與阿里巴巴集團在杭州簽訂全球性戰略合作協議，并宣布愛茉莉太平洋駐阿里巴巴戰略合作辦公室（以下簡稱“愛茉莉太平洋駐貓辦”）正式在杭州落成。根據雙方戰略合作意向，愛茉莉太平洋將在新品孵化、新零售營銷、消費者洞察管理、海外市場拓展等領域內與阿里巴巴加深合作，通過大數據賦能進一步釋放集團在中國美妝市場的潛力。

　　作為推進雙方戰略合作的一部分，愛茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪園區附近設立辦事處，主要負責與天貓新品創新中心（TMIC）共同快速開發線上流行美妝產品，同時還將與阿里巴巴合作研究消費趨勢，通過和TMIC進行大數據分析的綜合性研究，洞察消費者的偏好、需求，更快速地掌握市場趨勢。天貓為阿里巴巴集團旗下業務，是全球知名的面向品牌與零售商的第三方在線及移動商業平臺。

　　同時，作為雙方溝通的橋梁，愛茉莉太平洋駐貓辦的成立將有利于愛茉莉太平洋與阿里巴巴在新渠道和新技術領域開展更緊密的交流合作。通過與阿里巴巴打通大數據，愛茉莉太平洋將數字化全面融入新品研發、消費者研究、市場營銷的全鏈路環節。

　　愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽與天貓大快消總經理胡偉雄共同出席了在杭州舉行的簽約儀式。高祥欽表示：“中國的美妝市場快速更迭，消費者對于線上營銷和產品創新的期待逐步提升，快速變化的市場給予了我們新的挑戰。我們很榮幸能與阿里巴巴共同開拓中國美妝市場，通過大數據賦能，為中國消費者帶去更多適合他們的產品。”

　　開設愛茉莉太平洋駐貓辦、建立專人團隊開展數字化合作也代表著愛茉莉太平洋在中國通過組織架構的變革，以更靈活和創新的方式把握美妝市場新的增長點。“要真正把握住中國美妝市場的發展，不能只著眼于當下，從數據資產管理、組織架構，到運營的思路都需要革新。”高祥欽指出。

　　同時，愛茉莉太平洋還計劃通過與阿里云的合作共同建立內部信息云系統，為集團強化數字化信息管理提供有力支持。愛茉莉太平洋的海外品牌也將通過包括天貓在內的線上平臺陸續登陸中國市場，讓中國市場成為其全球新品的帶貨陣地。

　　除線上新品首發外，愛茉莉太平洋與天貓的合作也將延展至線下門店。通過打造線下智慧門店、采用BA網紅化策略入駐淘寶直播，實現線上線下的一體化運營。2018年，悅詩風吟攜手天貓在杭州開設了全國首家新零售概念店，一度創下單日進店人數紀錄。

　　愛茉莉太平洋進入中國市場27年，和整個化妝品行業一起在近幾年經歷了線上消費的爆發式增長，傳統的零售模式已經被顛覆。2012年，蘭芝成為首個入駐天貓的高端美妝品牌，目前愛茉莉太平洋中國旗下十大品牌全部入駐天貓。在今年的“天貓618理想生活狂歡季”，愛茉莉太平洋產品在天貓平臺的總銷售額同比增長近70%。在8月29日的雪花秀天貓超級品牌日期間，其銷售額登頂韓國美妝品牌超品日第一；品牌在天貓平臺上的消費者總數對比超品日前增長近3倍。

　　如今，愛茉莉太平洋集團尋求數字化時代的改變和突破，進一步重塑線上平臺定位，從以銷售產品為導向的線上平臺，逐漸轉向承擔“產品研發中心”、“消費者研究中心”以及營銷全鏈路升級的復合型品牌營銷平臺；從單純銷售產品的電商策略，轉變為幫助消費者實現“美”的價值。

　　近期，愛茉莉太平洋旗下高端自然主義品牌芙莉美娜(primera)正式登陸中國市場，并以線上布局優先的模式，將其天貓旗艦店作為登陸中國市場的首發陣地。未來，線上首發將成為愛茉莉太平洋全球新品發布的策略重點。

　　“要在激烈的市場競爭中讓消費者認識我們、喜歡我們，就要更加理解他們的行為習慣和內在動因。這些都對大數據的獲取和分析提出了更高的要求。”高祥欽表示，“我們期待與阿里巴巴一同探索和挖掘消費大數據的價值，將它們轉化為對消費者的深入洞察，實現從化妝品研發、生產到營銷的全鏈路數字化。”