孫鵬博 三生（中國）運營總裁談 行業(yè)未來發(fā)展的“危”與“機”

 

　　10月8日,三生（中國）運營總裁孫鵬博做客三生直播間，在“百日行動”之后首談直銷行業(yè)的危機和機遇、以及三生未來“五大戰(zhàn)略”，2019年4季度“5新舉措”等。

 

　　Part.1

　　“百日行動”對行業(yè)有什么影響？

　　這次事件引來了鋪天蓋地的報道，相信大家都非常關(guān)注。從兩個大點來探討：

　　第一點：這個事件是灰犀牛還是黑天鵝？表面上看是黑天鵝——偶發(fā)事件。實際上它是灰犀牛事件，是直銷行業(yè)在十多年的發(fā)展中不斷累積的頑疾的一次集中爆發(fā)。

　　第二點：是危機還是機遇？從短期來看是危機，不可否認它對行業(yè)生態(tài)造成了很大的破壞。但是長遠來看這是一個很大的機會。危機背后一定有機會，為什么這么說？

　　①行業(yè)回歸價值和理性。日光之下無新事， 大家所熟知的“三鹿奶粉事件”、“魏則西事件”、“范冰冰事件”都告訴我們不破不立，大破大立。此次事件也將推動直銷行業(yè)迎來新的改革和發(fā)展，急功近利的時代已經(jīng)過去了，浮躁主義、投機主義將失效，行業(yè)要回歸價值和理性。

　　②生態(tài)重構(gòu)。這次事件真正破壞的并不是從業(yè)者的信心，而是消費者的信心。很多人說消費者的信心重建需要很長時間，我卻有不同的觀點。這次事件之所以破壞這么大，是因為互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，散布信息的觸點非常廣泛。相對應(yīng)的，正能量信息的傳遞也將非常快，關(guān)鍵是從業(yè)者有建立誠信的實際行動。

　　③市場格局重構(gòu)。這次事件的影響可以簡單概括為四個一：死掉一批企業(yè)；活下一批企業(yè)；發(fā)展一批企業(yè)；井噴一批企業(yè)。一些企業(yè)將在危機中被淘汰，小部分優(yōu)秀的企業(yè)卻會脫穎而出。可以說危機正是好公司快速發(fā)展，擴展市場份額的時候。

 

　　Part.2

　　行業(yè)事件只是導火索

　　直銷經(jīng)營難題來自跨界打擊

　　在此次事件之前，已經(jīng)有數(shù)據(jù)顯示中國有46%的直銷企業(yè)業(yè)績增長困難。從本質(zhì)上看，此次事件只是加速一些企業(yè)衰敗的導火索，而真正的原因其實來自外界環(huán)境的變化。

　　①銷售渠道多元化。過去人們買東西就2個渠道，超市和傳統(tǒng)直銷。但現(xiàn)在電商崛起，消費者選擇多元化，直銷已經(jīng)不再是2選1的選項。

　　②創(chuàng)業(yè)多元化。從最初的淘寶經(jīng)濟到微商經(jīng)濟，再到現(xiàn)下當火的社交電商，以及風頭漸盛的直播賣貨，創(chuàng)業(yè)的選擇越來越多樣，門檻越來越低，也造成了對直銷行業(yè)的沖擊。

　　③國家推出“雙創(chuàng)”政策。“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的風潮導致每個人都不是純粹的消費者。人人都有副業(yè)，人人都在互相開發(fā)，那么開發(fā)消費者的難度就越來越大了，這是市場繁榮的必然走向。

　　因此，直銷行業(yè)真正的對手并不是同行競爭，而是跨界打擊。借用《三體》中的話——“殺死你與你無關(guān)”，弱者在無形之中就會被消滅。突破困境的關(guān)鍵在于企業(yè)能不能在多元的環(huán)境中完成自我迭代。

 

　　Part.3

　　從業(yè)人員的十字路口：

　　下半場是堅守還是離開？

　　網(wǎng)上有這樣的說法：“直銷已經(jīng)是末日黃花。”我認為這種說法是片面的。今天不管是社交電商還是共享經(jīng)濟，我想說它們背后的“營銷老師”都是直銷。

　　直銷遭遇瓶頸不是直銷行業(yè)遇到瓶頸，而是直銷從業(yè)者的企業(yè)遇到了瓶頸。過去十年，直銷行業(yè)都是中國發(fā)展相對較快的行業(yè)。行業(yè)立法、市場容量增大，一系列政策推行……都推動這個行業(yè)達到了雙位數(shù)的增長。

　　直銷行業(yè)今天的挑戰(zhàn)是因為忽略了在線化、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)工具的使用。馬云說得好，真正修房子的時候是晴天而不是下雨天。過去直銷錯失互聯(lián)網(wǎng)的紅利，但是如果直銷下半場愿意和趨勢共舞，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)工具，讓直銷在線化，那么最后的王者肯定還是直銷。直銷行業(yè)有三大優(yōu)勢，是其他行業(yè)不具備的。

　　①行業(yè)利基。比起電商的“拿來主義”，每一家直銷企業(yè)都有自主研發(fā)部門，有自己的知識產(chǎn)權(quán)，這使直銷企業(yè)有獨有的定價權(quán)，可以保證合理的利潤空間。其次，直銷企業(yè)具備系統(tǒng)的文化培訓能力和獨特的運行機制，也是別的行業(yè)無法跨越的。

　　②政策利基。第一，直銷行業(yè)立足于健康產(chǎn)業(yè)，而 “健康中國”戰(zhàn)略是國家的重要戰(zhàn)略安排，這個產(chǎn)業(yè)也會保持獨特的發(fā)展優(yōu)勢；第二，中國即將步入老齡化社會，健康養(yǎng)老的使命誰來擔當？所以說，健康產(chǎn)業(yè)是很大的一個藍海。第三，人類亞健康問題依然突出，不治已病治未病的觀念深入人心，健康產(chǎn)業(yè)大有可為。

　　③文化利基。其他行業(yè)談副業(yè)，我們談的是事業(yè)。事業(yè)是使命，是終生追求，甚至是幾代人的聯(lián)結(jié)，凝聚力格外強。其次，直銷行業(yè)的整合能力和融合能力非常強。只要抓住互聯(lián)網(wǎng)工具，就能迎頭趕上。

　　其他行業(yè)的優(yōu)勢我們能用工具填補，而直銷行業(yè)的優(yōu)勢其他行業(yè)不見得能復制。負責任地說，下半場，直銷依然是創(chuàng)業(yè)的正確選擇。

 

　　Part.4

　　三生五大戰(zhàn)略規(guī)劃，

　　帶領(lǐng)事業(yè)伙伴開創(chuàng)新未來

　　①數(shù)字化戰(zhàn)略。這個世界是互聯(lián)網(wǎng)的世界。大數(shù)據(jù)，云計算，講究的是效率和精準。我們正在投巨資構(gòu)建雙中臺——業(yè)務(wù)中臺和服務(wù)中臺，構(gòu)建全渠道信息鏈，用數(shù)據(jù)賦能，激活存量市場，實現(xiàn)精準營銷。未來五年，三生將從一家純直銷的健康管理公司升級為數(shù)字科技化運營的公司。

　　②體驗化戰(zhàn)略。無體驗不營銷。我們說場景賦能，場景如何拉近與顧客的距離，那一定是體驗。讓顧客先體驗到產(chǎn)品，再讓他做出購買的決定。自然形成口碑，建立品牌資產(chǎn)。

　　③專業(yè)化戰(zhàn)略。讓伙伴專業(yè)起來，是未來營銷的戰(zhàn)略制高點。我們與權(quán)威機構(gòu)合作，打造培訓體系，讓三生伙伴都能獲得健康顧問證書，擁有專業(yè)的銷售推薦技能。

　　④年輕化戰(zhàn)略。90后、00后消費能力越來越強，他們對于品牌的追求更個性化。三生的做法簡單來說6個字——“新國貨，新三生”，就是走國潮路線。比如我們的膠原蛋白肽血橙飲品就采用了古代四大美人的IP，未來我們要將三生產(chǎn)品融入到中華民族的復興和為中國人民謀幸福的浪潮中。

　　⑤品牌化戰(zhàn)略。產(chǎn)品大家都能生產(chǎn)，而品牌價值是一個公司不可估量的資產(chǎn)。也許有些朋友關(guān)注到我們近期發(fā)布的小視頻越來越多，這是我們實施品牌化戰(zhàn)略的其中一個動作，未來，我們還將進行全渠道品牌推廣，開啟全域流量運營新格局。

　　沒有淘汰的行業(yè)，只有淘汰的企業(yè)。關(guān)鍵是企業(yè)能不能把握住時代的浪潮，三生對此信心十足，大步向前。

 

　　Part.5

　　第四季度全力沖刺，“5新舉措”助力市場

　　①新產(chǎn)品。我們目前儲備了十多款有市場潛力的新產(chǎn)品等待上市。12月，VIK75深海鮭魚油即將上市，這款魚油在世界上都是獨一無二的，相信會成為一款新爆品。隨后，公司還將隆重推出一款體重管理的新產(chǎn)品，敬請期待！

　　②新工具。大家都知道我們開啟了天目工程，進行專業(yè)化賦能。利用新工具為事業(yè)伙伴開展遠程彩排，提供遠程專家培訓，拿著手機就能隨時排練，非常簡單高效。

　　③新社交。未來的時代是社交的時代，我們將上線“蜂鳥部落”APP，產(chǎn)品體量10萬+，淘寶、京東等平臺的優(yōu)惠券都可以享用。所有社交電商能提供的東西，我們也都能提供。

　　④新價值。大醫(yī)集全科中心已經(jīng)裝修完畢，2019年年會期間第一批伙伴就可以享受高端體檢服務(wù)。

　　⑤新運營。之前提到的數(shù)字化戰(zhàn)略，我們的雙中臺在明年3月份將進行公測。

 

　　Part.6

　　十五周年慶典，不容錯失！

　　三生的十五周年年會慶典將于12月舉辦。這不是一次聚會，而是你未來十年商機的選擇。錯失這次機會，就錯失了未來十年的商機，錯失三生未來十年大發(fā)展的空間。

　　今天我給大家劇透的一個大會亮點就是“新國貨”—— 國潮、 國風， 怎么來體現(xiàn)三生的“國”，屆時再揭曉。

　　本次年會主題是“致未來，創(chuàng)非凡”——我們志在千里，未來已來，機遇已來，財富已來。你來不來？就看你的智慧和決定了！

　　最后做個簡單總結(jié)：一個公司做強已經(jīng)非常難，做好更難。三生不光是做一家強公司，更要做一家好公司。好公司的背后是善良是責任是擔當。三生永遠是做一家樹一樣的企業(yè)，使命前行。三生匠心永恒，三生萬物！