由海倫國(guó)際營(yíng)銷研究中心、道道輿情監(jiān)控室聯(lián)合主辦，道道國(guó)際傳媒承辦、道道網(wǎng)協(xié)辦的第三屆世界新零售行業(yè)輿情高峰論壇于9月24～28日舉行。

 

 

　　論壇上，原國(guó)家工商行政管理總局直銷監(jiān)管局巡視員沈根申，青島市工商局原黨委委員總經(jīng)濟(jì)師二級(jí)巡視員（副廳級(jí)）王濱，原廣東省打傳辦專職副主任、廣東省直銷企業(yè)協(xié)會(huì)首席顧問朱國(guó)漢，浙江致中和生物工程有限公司董事總裁陳少非，資深媒體人、公共關(guān)系、慈善公益、企業(yè)大型活動(dòng)策劃資深顧問孫長(zhǎng)青等政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與行業(yè)專家，從不同層面和視角，圍繞《“輿”見新零售》這一主題，解讀和分享新零售時(shí)代背景下直銷、微商、社交電商等各種新零售業(yè)態(tài)的輿情應(yīng)對(duì)工作。

 

 

　　以下為原國(guó)家工商行政管理總局直銷監(jiān)管局巡視員沈根申論壇發(fā)言內(nèi)容：

　　輿情問題，在過去一直是個(gè)很重要的問題。今年，個(gè)別企業(yè)的負(fù)面輿情更是引發(fā)了整個(gè)直銷行業(yè)的大風(fēng)波，這也是我在職期間所沒有遇到過的。

　　這次輿情事件，直接引發(fā)了中央有關(guān)部門的重拳打擊整治，不僅國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人作出批示，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等13個(gè)部委更聯(lián)合部署“百日行動(dòng)”，以最大的力度、最有效的措施查辦治理，直到現(xiàn)在還在對(duì)部分省區(qū)“百日行動(dòng)”工作開展情況進(jìn)行“回頭看”。

　　我想，輿情的重要性，通過這一次應(yīng)該非常淋漓盡致地表現(xiàn)出來。不管是我們直銷行業(yè)，還是其它行業(yè)，應(yīng)該在今后一段很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，確確實(shí)實(shí)地加強(qiáng)輿情方面的培訓(xùn)教育工作。為什么說輿情方面的培訓(xùn)和教育是必要的呢？那是因?yàn)榘�括直銷企業(yè)在內(nèi)的很多企業(yè)都對(duì)這一塊的重視程度不夠。

　　去年，我曾經(jīng)在有些場(chǎng)合說過這方面的意思。“企業(yè)你不要光考慮你的企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)绾稳绾危�一旦出現(xiàn)負(fù)面輿情狀況對(duì)你這家企業(yè)的影響是非常巨大的，甚至?xí)�出現(xiàn)致命性的打擊。”這是我當(dāng)時(shí)說的原話。

　　但是，我們有些企業(yè)高管沒有注意這方面的問題。這次，不僅是個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)負(fù)面輿情，實(shí)際上這一次我們還有幾十家企業(yè)都遇到了輿情方面的問題，直到現(xiàn)在風(fēng)波還沒有結(jié)束。我想，隨著相關(guān)案件的進(jìn)一步審理和最終判決的下達(dá)，新一波的輿情還會(huì)凸顯出來。