三生持續推進《2021規范經營宣傳行動》通知
發布: 2021-05-10 11:03:06 作者: 佚名 來源: 三生
2021年3月5日，公司發布了《2021規范經營宣傳行動實施計劃》，對于此次計劃的要求、工作安排、規范重點、違規處罰、獎勵做出了明確的規定，結合當前的經營環境和政策要求，重申市場規范宣傳重點和巡查情況通報如下：
一、產品事業合規宣傳
1、禁止產品夸大宣傳：如實解釋產品的質量、用途、有效期限、使用方法、注意事項及產品退換貨辦法等事項，不得對上述事項做夸大或引人誤解的說明，更不得對保健食品、普通食品作疾病預防及治療功能等違規宣傳。
2、嚴禁曲解業務政策：營銷人員不得對公司業務政策做出任何曲解和利益承諾，不得使用非公司提供或指定的文字、錄音、影像等輔銷資料，嚴禁使用排位、占位、躺賺等違規字眼誤導消費者。
3、禁止片面宣傳暴富思想和物質享受：營銷人員在任何場合及社交媒體上必須嚴格按照公司規定進行分享，不得夸大其詞、吹噓收入，不得鼓吹“一夜暴富”“急功近利”等非理性觀念。
二、互聯網合規宣傳
1、營銷人員應使用公司官方正規渠道發布的權威信息宣傳公司及市場推廣經營。
2、嚴禁利用社會影響大、覆蓋面廣的門戶網站、搜索引擎、電子商務平臺、移動客戶端和新媒體賬戶等互聯網媒介上發布違規宣傳信息。嚴禁利用國家領導人、社會公眾人物或特殊人群，制作、虛構、虛假視頻、文章等吸引、誤導客戶消費者。
3、嚴禁發布未經公司審核的政策制度，嚴禁捏造政府的方針政策、社會公眾人物的演講，并使之與公司相關聯，誤導公眾。嚴肅查處編造、傳播虛假信息，損害公司、客戶、競爭對手的商業信譽、商品聲譽。
4、嚴禁未經審核批準私自設立網站，違規宣傳及銷售業務推廣。
三、違規巡查
自規范宣傳行動實施后巡查市場，發現以下違規情況較為突出，望各市場高度重視并立即整改：
1、收取訂金，不及時退還導致投訴糾紛。
2、向危重病人、無獨立民事行為能力等不適合人群推銷產品，被誤解引起不必要的事件。
3、嚴重違反公司明確規定的禁止利用國家領導人、名人明星和政府機構等虛擬事實宣傳推廣。
違規典型：御坊堂“海狗丸”違規宣傳。
近日巡查發現個別營銷人員在宣傳御坊堂“海狗丸”產品時，以國家領導人的名義將“海狗丸”宣傳為國禮，存在嚴重虛假夸大的現象，嚴重違反公司有關規定。
御坊堂牌“海狗丸”作為公司的主打拳頭產品，配方精良、品質卓越，得到了社會的廣泛好評，現將有關論壇、會議的贊助情況重申說明如下：
2003年—2005年第二屆、第三屆、第四屆博鰲亞洲論壇選用唯一專用保健食品
2009年10月“APEC經濟體高官論壇暨中國全球經濟成長中國峰會”論壇選用保健食品
2010年11月“APEC中國——日本工商領袖之夜”選用保健食品
2011年“2011APEC中國—美國工商領袖之夜”選用保健食品
2013年“APEC工商領導人峰會-中國之夜”選用保健食品。
請各市場負責人立即傳達市場，嚴格按實宣傳，禁止虛假夸大，特別是以國家領導人和政府機構名義的不實宣傳立即整改，刪除不實言論、文宣等，自通知下發之日如再次發現違規，立即停止業務資格，如違反國家有關規定的政府相關部門監測處理。
四、規范監督
1、專人專崗對違規行為24小時監督巡查。
2、專設投訴電話、信箱，接受違規投訴舉報。
公眾號《三生微生活規則專欄》五月一日已正式上線，《營業守則與管理規范》、《自媒體規范管理制度》、《會議組織規范》、《產品推廣規范》等通過公眾號公示宣傳。望全體營銷人員嚴格遵守各項制度和規范，正確面對當前的政策經營環境，提高認識，規范宣傳，抵制違規，自律經營，穩健發展！
電話：0574-82820092
郵箱：scgzb@yofoto.cn
傳真：0574-82093669
三生（中國）健康產業有限公司
2021年5月10日
關鍵詞：三生《2021規范經營宣傳行動》
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