7月15日，“直銷企業創新經營模式監管風險性研究”課題組在浙江省寧波市開展調研座談活動。本次調研活動由市場監管總局價監競爭局會同中國消費者報社聯合開展。市場監管總局價監競爭局負責同志、商務部消費促進司有關同志、中國消費者報社負責同志，浙江、上海、重慶、江蘇等省市市場監管部門代表參加本次調研活動。部分專家學者代表以及包括康寶萊在內的10家直銷企業主要負責人或高管參加了調研座談活動。

 

圖為調研座談會現場

 

　　“直銷企業創新經營模式監管風險性研究”是總局2021年度政策研究課題。隨著互聯網技術的廣泛應用，大部分直銷企業積極探索線上線下融合發展，這給直銷監管工作帶來了新的課題。掌握并了解直銷企業的創新發展變化，有利于有針對性地制定直銷監管政策，引導直銷企業合法經營。

　　調研座談中，參會直銷企業介紹了數字化轉型主要模式及發展情況，參會人員對《直銷管理條例》、《電子商務法》適用于直銷企業的網絡交易行為、新型社交電商活動的法律風險、直銷企業創新模式的監管風險等熱點問題進行了深入探討。課題組表示，直銷企業創新經營模式是提升自身競爭力、發展力的一種積極選擇。通過課題研究，既有利于避免監管缺位、不到位，也有助于監管部門及時把握市場發展狀況，營造良好直銷市場營商環境，促進直銷業規范健康有序發展。

 

圖為北京工商大學國際經管學院

黨總支書記、教授郭毅在發言

 

圖為北京大學中國直銷行業發展研究中心

執行主任楊謙在發言

 

圖為中國互聯網協會社交電商工作組

秘書長于立娟在發言

 

　　會上，康寶萊中國區對外事務副總裁董瑞萍就康寶萊的創新經營模式進行了分享。康寶萊于2019年下半年攜手騰訊開啟了為期三年的在華業務數字化轉型，其最終目標是賦能服務商更好地與客戶建立鏈接，通過提供適合客戶需求的便捷服務，引導客戶享受快樂健康的生活方式。在變革與發展、挑戰與機遇并存的市場環境下，企業一方面要加速數字化戰略升級，以新思維、新理念、新方法、新工具全方位賦能市場，但同時也應以滿足消費者需求、提升產品質量、做好售后服務、發展企業品牌為基礎，嚴格遵守《直銷管理條例》、《電子商務法》等法規，積極引導消費者以科學觀念進行理性消費，促進直銷企業可持續發展。

 

圖為康寶萊中國區對外事務副總裁董瑞萍在發言

 

　　未來，康寶萊將繼續在各級主管部門的指導下，持續進行經營模式創新，與業內企業為共同推動中國直銷行業健康穩定發展貢獻力量。