春天的上海，百花齊放，卻無人欣賞；每一個空蕩蕩的樓宇中，不見了往日的熙攘和熱鬧。一切歸于寂靜的背后，這個城市中的萬千打工人是否還能安心工作？和公司的距離感是否讓人喪失了安全感？而東家又能否在這個關鍵時期成為員工堅實的后盾？

　　在眾多的公司中，玫琳凱中國在特殊時期進行的一系列、不間斷的操作，以及其員工為身邊的人和社區所做的舉動，對以上這些問題給出了一份答案。

 

　　比“神獸歸籠”更早的居家辦公決定

 

 

　　3月12日，上海宣布全市中小學生改為線上教學，朋友圈一片措手不及。而這對玫琳凱公司員工婷婷來說還算放心，“還好，兩天前，公司就讓我們居家辦公了！”

　　據玫琳凱公司的HR透露，玫琳凱一早就決定讓上海辦公大樓的員工全體在家辦公，是因為公司一直都在監測數據，不僅是外部數據，還有員工各個小區的情況，“到了那一周，我們發現因為小區防控需要提出居家辦公或請假申請的員工一下子變多了，大家都特別擔心哪天忽然就出不了門或者回不了家。不如就讓大家都安安心心在家里吧！” 經過管理層的再三考量，3月10日，玫琳凱宣布讓員工開始居家辦公。兩天之后，孩子們卸甲歸田，回到了家中。

 

　　蔬菜禮包的溫馨“前菜”

 

 

　　3月14日，神獸在家的第一個工作日清晨，HR小姐姐來電。“還好吧？把家里地址發給我下，寄個東西給你！對了，如果有急事必須得回公司，記得拿上打車發票，公司報銷！”

　　沒過幾天，每個員工的家里就陸續送來了第一個特殊時期關懷禮盒。打開快遞箱，一張印有“見字如晤”的卡片引入眼簾，卡片下面則滿滿當當放著白色戀人餅干、明治巧克力等零食，給小朋友的盲盒筆，給大朋友的計數繩，還有口罩、消毒洗手液、葡聚糖和益生菌等防疫用品，看起來十分溫情。

　　“居家還Emo嗎？不了吧？小區封控，小朋友回家……在這個時候大家都在面臨不確定性，心情一定要好啊！”玫琳凱的HR如是說。

 

 　　“大年夜”的蔬菜大禮包和背后的接力賽

　　封控前一天，玫琳凱數百名浦西的員工陸續收到了公司寄來的第二個關環禮包——一份沉甸甸的蔬菜，浦東員工的蔬菜禮包也在之后幾天悉數送達。

 

 

　　這一次，各家公司為了趕在封控前為員工籌備物資都付出了巨大的努力。據玫琳凱介紹，從“搶菜”，到運輸至倉庫，直至分揀，再到配送，每個流程就像是一場緊張的接力賽。“在這個時候，已經沒有能保證準時送達的全包供應商了。為此，從菜源、到分揀、再到配送，都是員工自己想辦法聯系的。”

　　找物資花了不少功夫，傍晚物資發出，凌晨開始分揀，早上6點開始進入配送流轉……員工小奚直到確認每一輛貨車啟動，才安下心來，一整個晚上，她也幾乎沒有合眼。

　　值得一提的是，玫琳凱不僅給員工發了蔬菜禮包，還由好幾位黨員志愿者也化身大白，給玫琳凱大樓所周邊的封控小區送上了1000份蔬菜禮包和消毒洗手液。許許多多的員工也都報名成為了社區志愿者，為自己所在的小區貢獻力所能及的力量，還把這份愛傳遞給了更多人。

 

 

　　不搶蔬菜，搶電腦

 

 

　　封控前夜，一方面是送往員工家的物資運輸車連軸轉；另一方面，玫琳凱員工小朱則在等待同事來一同回一趟公司。作為負責公司視頻制作的員工，他的工作需要用到數臺電腦和其他專業設備，為此，他決定讓同事幫忙一起把這些工具搬回家。沒想到請求剛提出，就有同事快速響應。在這個眾人“搶菜”的夜晚，整整五箱設備也被“搶”了回來。對于小朱來說，“雖然上海的節奏變慢了，但我們的工作是為了支持全國各地美容顧問的業務，我們希望每一個線上會議中的影片都不會‘遲到’。”

　　從隔屏打氣，到日常的小確幸

 

 

　　在封控的這段時間里，幾乎每兩三天HR都會有一封充滿元氣的溝通信件給到員工，內容從提前讓大家解鎖今年的員工福利，到胡蘿卜的妙用，或是在線欣賞各地春光……打開推文的那一刻總讓人會心一笑。本周五，員工們還將迎來一場關愛居家心理的線上直播。

　　“見字如晤”是玫琳凱隨著第一個關愛禮包中附上的卡片封面。這幾個字，也是舊時家書常用的開頭。正如玫琳凱在這段時間對員工的關愛，也的確像親友一般，隨時把大家放在心上，每一個決策都基于“想TA所想”，在每個員工的身后做好支持者。

 

 

　　今年，玫琳凱中國提出了全新的員工價值主張，致力為員工提升職場幸福力，并以“5F理念“定義了玫琳凱的職場氛圍的關鍵字——Focus想你所想，Family-oriented親如一家，Flexible彈性靈活、Fun充滿樂趣，及Fair公平透明。在這場疫情后，玫琳凱又加了一個新關鍵字：Safe安全安心。