玫琳凱獲評“2022繡花精神·卓越發(fā)展機(jī)構(gòu)”
發(fā)布: 2023-02-03 11:11:11 作者: 佚名 來源: 玫琳凱

1月10日,羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)第五屆“致敬繡花精神 尋找新時(shí)代榜樣”公布2022年度各行各業(yè)的榜樣企業(yè)。玫琳凱憑借擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì),為女性精心打造了一個(gè)線上線下融合的創(chuàng)新事業(yè)平臺(tái),在這次評選中獲評“卓越發(fā)展機(jī)構(gòu)”。
主辦方對“繡花精神”這樣詮釋:繡花,一曰精細(xì),細(xì)如發(fā)絲,一絲不茍;二曰精準(zhǔn),百米穿楊,毫厘不差;三曰精心,心無旁騖、專心致志。玫琳凱的工匠精神則充分發(fā)揮在了對于獨(dú)立美容顧問的支持與賦能上——讓美容顧問在“共享美麗”事業(yè)上每一個(gè)環(huán)節(jié)的需求都能被滿足。

(玫琳凱線下品牌體驗(yàn)中心)
為了更好地賦能美容顧問與顧客之間的連接,秉持著“美容顧問在哪里,玫琳凱品牌就在哪里”的理念。2022年,玫琳凱逆勢在上海、杭州、廣州等6個(gè)城市投資線下體驗(yàn)中心。作為美容顧問的“美麗共享空間”,她們可以使用該場地上美麗課、做服務(wù)或是介紹品牌。同時(shí)“玫好未來特派展” 也在各個(gè)城市接連舉辦。在城市體驗(yàn)店或特派展中,美容顧問可以隨時(shí)邀請顧客就近了解品牌、試用產(chǎn)品并體驗(yàn)專業(yè)專屬的美容顧問服務(wù),以此打通美容顧問和顧客連接的最后一米。
玫琳凱也致力于為美容顧問在線上開展工作同樣背靠強(qiáng)大的支持,在集成了在線高科技測試工具,遠(yuǎn)程產(chǎn)品試用小樣、互動(dòng)美麗課的流程后,顧客即可在線上“幸福小店”下單美容顧問為她們定制的美麗配方。所有產(chǎn)品經(jīng)由玫琳凱高效的物流系統(tǒng)送達(dá)顧客手中。整個(gè)過程中,美容顧問無需備庫存、無需有運(yùn)營網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)、無需操心財(cái)務(wù)和市場宣傳,由玫琳凱提供全方位的支持和培訓(xùn)。小店主能完全根據(jù)自己的時(shí)間來靈活經(jīng)營,輕松獲得一份收入。
為了讓每位女性都能順利從“0”起步的新手成為專業(yè)美容顧問,玫琳凱匠心打造了一套商業(yè)賦能系統(tǒng)。每位新人都能獲得一對一輔導(dǎo),包括美麗課上服務(wù)顧客的要訣、如何挖掘和滿足顧客需求、如何養(yǎng)成工作習(xí)慣等干貨和經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)老師都會(huì)傾囊相授,幫助她們達(dá)成自己的目標(biāo)。結(jié)合線上線下融合的模式,玫琳凱還提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)——玫粉e站,超過300個(gè)課程視頻,涵蓋皮膚知識(shí)、銷售技能、電商運(yùn)營等內(nèi)容,能夠滿足美容顧問隨時(shí)隨地、碎片化學(xué)習(xí)的需求。此外,通過定期的訓(xùn)練營活動(dòng),她們能收獲更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2022年,打破了線下和線上之間的隔板,在賦能美容顧問的路上下足了繡花功夫。踏入2023年,也是玫琳凱的60周年,玫琳凱持續(xù)邁著穩(wěn)健的步伐,為更多女性帶去積極的影響。
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