《華夏時報》:中國市場本土化戰略十五年,USANA葆嬰為什么行
發布: 2024-09-25 10:29:49 作者: 佚名 來源: 華夏時報

USANA葆嬰作為一家專業從事健康理念傳播及健康產品研發、生產、銷售和服務的外商獨資企業,自進入中國市場以來,一直將自己的發展戰略和定位,與國家倡導和推動的方向緊密結合。為積極響應“健康中國2030”規劃綱要,USANA葆嬰于2023年提出了“健康家庭戰略”,并響應時代號召,不斷推動戰略升級,通過全方位的健康管理和服務,助力每一個家庭實現健康生活的美好目標。
就USANA葆嬰“中國本土化戰略”和“健康家庭戰略”的深入和實施,新華網、華夏時報、中國經濟網等多家媒體進行了詳盡報道和解讀。我們也將通過系列欄目為您呈現。

在競爭激烈的大健康行業中,USANA葆嬰憑借其深耕中國市場十五年的本土化戰略和創新的健康家庭戰略,成功在中國市場占據領先地位。
自2010年進入中國以來,USANA葆嬰始終堅持人才本土化、產品本土化及技術工具本土化的策略,不斷滿足中國消費者的獨特需求。尤其是在2023年,USANA葆嬰提出“健康家庭戰略”,圍繞“健康個人、健康家庭、健康社區、健康國家”四大支柱,通過提升經銷商專業能力、關注家庭成員全生命周期健康需求、普及社區健康知識等一系列舉措,助力健康中國建設。
中國本土化戰略
“中國是USANA全球最大的市場,我們始終堅持本土化戰略,不斷深化對中國市場的了解,確保產品與服務貼近中國消費者的實際需求。”USANA 首席商務官聶懷禹(Brent Neidig)如是表示。
自2010年進入中國市場以來,USANA葆嬰已經歷了十五年的深耕與發展。在這個過程中,中國市場逐漸成為了USANA全球業務的核心支柱,占據了約50%的市場份額。這一成就的背后,是公司對中國市場的高度重視和深入理解的本土化戰略。

USANA 首席商務官聶懷禹
9月5日,在USANA葆嬰2024健康中國行北京站的現場,聶懷禹向《華夏時報》記者分享了中國本土化戰略實施過程中的具體策略。
“首先是人才。”聶懷禹堅信,只有真正懂中國市場、懂中國本土直銷業務的人才,才能引領USANA葆嬰在中國的穩定發展。
值得一提的是,今年5月1日,USANA公司正式任命王生為中國區總經理,這一任命標志著USANA結束了以往沒有專門中國區負責人的歷史。王生不僅擔任USANA全球副總裁,還以其對中國本土直銷市場的業務、發展、歷史及傳統的深刻理解,為USANA在中國的管理帶來了諸多創新。在聶懷禹看來,正是因為有了王生這樣既懂市場又懂文化的杰出管理人才,USANA的本土化策略才得以穩固而有效地推進與實施。
其次,產品的本土化是滿足消費者需求的關鍵。
“USANA葆嬰早期產品多從美國工廠生產后運往全球,但隨后公司發現中國消費者對于產品的口味、功能及期望與西方市場存在差異。為此,公司開始在中國設立研發中心和工廠,聘請本土科學家參與產品研發和制造,確保產品更符合中國消費者的獨特需求。”聶懷禹稱。
技術與IT工具的本土化也是不可或缺的一環。據聶懷禹介紹,中國消費者更傾向于在APP端進行購物,USANA葆嬰的IT團隊便投入大量資源,開發出適合中國市場的購物體驗工具和APP,以提升用戶的購物便捷性和滿意度。
健康家庭戰略
一年多前,USANA葆嬰提出了“健康家庭戰略”。USANA全球副總裁、中國區總經理王生表示:“基于公司愿景‘成為世界上最健康的大家庭’和對‘健康中國2030’戰略的深刻理解,我們在2023年推出了健康家庭戰略,希望通過這一戰略的實施,提升中國家庭的健康水平。”
如今,“健康”早已成為這個時代的主題。隨著2016年《“健康中國2030”規劃綱要》的印發,“健康中國”更是上升為國家戰略。作為一家專業從事健康理念傳播及健康產品研發、生產、銷售和服務的外商獨資企業,USANA葆嬰一直將自己的發展戰略和定位,與國家倡導和推動的方向緊密結合。

USANA全球副總裁、中國區總經理王生
據王生介紹,USANA葆嬰以健康為中心,通過“健康個人、健康家庭、健康社區、健康國家”的四個戰略支柱,落地一系列活動,傳播健康理念并倡導健康生活方式,讓健康成為每個人生活中不可或缺的一部分。
在健康個人方面,USANA葆嬰注重提升經銷商的專業能力。公司通過提供公共營養師認證和母嬰健康指導員認證,以及組織經銷商參加大學進修項目,幫助他們不斷提升健康素養和服務能力。同時,公司還注重從業人員的身心健康,確保他們能夠以最佳狀態服務于廣大顧客。
在健康家庭方面,公司認為家庭成員的健康是相互關聯的。因此,USANA葆嬰關注全家人的健康需求和生活習慣,為家庭成員提供全面的營養支持。特別是女性角色在備孕、懷孕、生產及寶寶成長的全生命周期中,需要特別關注。此外,公司還關注家庭中的寵物健康,確保全家人都能享受到健康的生活。
在健康社區方面,USANA葆嬰認為社區是健康中國建設的最后一公里。公司利用遍及全國的工作室和高效多元的線上工具,通過線上社群互動和線下社區活動,為社區居民提供便捷的健康服務。此外,公司還與國家專業協會機構合作,舉辦各類營養推廣教育活動,普及健康知識,提升社區居民的健康素養。
在健康國家方面,USANA葆嬰致力于成為政府戰略的有力推動者和健康中國的積極建設者。公司通過攜手國家專業協會機構,舉辦各類健康宣傳活動,為政府政策的實施提供有力支持。同時,公司還積極投入研發和生產,以滿足中國消費者日益增長的健康需求。
“僅僅一年多的時間,我們就在全國100多個城市舉辦了300多場健康中國行的講座,邀請營養專家、學者進行健康普及和公共營養知識提升的課程。同時,我們還培養了2.1萬名公共營養師和近5000位母嬰健康教育指導員,為億萬家庭提供專業的營養指導和服務。”王生稱。
此外,“十年走遍全國最美大學”項目也取得了圓滿成功,已有5000多名優秀經銷商及其家屬跟隨公司前往大學進修。
王生認為,“總的來說,USANA葆嬰的健康家庭戰略非常成功,并在不斷推進中。我們希望更快地、更好地幫助整個社會推動健康中國的戰略,同時實現USANA成為‘世界上最健康的家庭’的代名詞。”
個性化解決方案
隨著中國大健康產業的蓬勃發展,市場潛力巨大。據權威機構預測,到2025年,我國大健康產業規模將達到17.4萬億元,到2030年預計可達到29.1萬億元。這一市場前景為USANA葆嬰等外資企業提供了廣闊的發展空間。
“為了實現公司的戰略目標,USANA葆嬰不斷加大在研發上的投入,積極與北京中醫藥大學等國內頂尖機構合作,共同研發適合中國人體質、生活習慣和營養需求的營養保健品。同時,公司還在中國建立了年產超過百億的生產基地,確保將研發成果迅速轉化為實際產品,以滿足國內市場的需求。”王生稱。

9月5日,USANA葆嬰與中國社會科學院食品藥品產業發展與監管研究中心聯合發布了《食品消費中的需求升級——基于健康需求的食品消費與產業發展觀察》保健綠皮書,進一步彰顯了公司在健康領域的專業地位和影響力。
王生表示,以母嬰市場為例,公司注意到兒童在成長過程中對營養的需求多樣化,但市場上的產品往往難以滿足孩子們的口味和偏好。因此,USANA葆嬰開始思考如何為0-5歲的學齡前兒童開發出既美味又營養的產品。為此,公司推出了像軟糖一樣的補充營養素產品,這些產品不僅口味好,而且形狀可愛、顏色鮮艷,讓孩子們在享受美食的同時,也能輕松攝取到必要的營養。
除了母嬰市場外,USANA葆嬰還密切關注個性化營養的需求。針對現代人生活節奏快、工作繁忙的特點,公司正在研發一種便捷的營養補充方案。這種方案每天只需攜帶一個小袋子,里面裝有上午和下午所需的營養素,方便人們在任何時候都能輕松補充營養。雖然這種個性化、精準營養的方案在中國目前還受到法規限制,但公司正在通過全球跨境購等方式,努力將這一方案引入中國,以滿足職業白領等忙碌人群的需求。
此外,USANA葆嬰還在與第三方合作,開展大人群健康的調研問卷。通過問卷調查,公司能夠更深入地了解人們的營養需求和偏好,為他們提供定制化的營養素推薦。雖然在中國目前還無法實現完全定制化的營養素生產,但公司正在積極探索可行的方案。
王生還指出,除了個性化、便捷化之外,公司還注意到消費場景的多樣化。不同的場合,人們對產品的需求和偏好也不同。因此,USANA葆嬰正在考慮如何為不同的消費場景設計出更加合適的產品,以滿足消費者的多樣化需求。
據悉,USANA葆嬰正通過差異化定位、個性化營養、便捷化方案、消費場景多樣化以及提升產品顏值等方式,挖掘細分市場,尋找公司的真正地位。與此同時,公司也在關注減重等新的細分市場,以期在未來能夠抓住更多的市場機遇。
“產品的顏值也是公司非常注重的一方面。現在的年輕人非常注重產品的外觀和設計,如果產品的包裝老氣、像藥盒一樣,他們往往不愿意購買。因此,USANA葆嬰正在努力提升產品的顏值,讓它們的包裝更加時尚、可愛、有趣,以吸引年輕人的眼球。”王生稱。
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