良莠雜存泥沙俱下 中國直銷業(yè)三種類型

 http://finance.sina.com.cn 2004年10月18日 13:54 《中國經(jīng)濟(jì)周刊》雜志

    不久前，在廈門的直銷立法“封閉式”座談會上，有關(guān)人士呼吁要早點出臺中國直銷法，以規(guī)范直銷業(yè)的發(fā)展。直銷在中國已歷10余年，幾經(jīng)波折，但始終是良莠雜存、泥沙俱下。
            　　★文/陳立憲

    在管理學(xué)界，有人把長壽企業(yè)稱作生命型企業(yè)，其特征是使命感、創(chuàng)新、凝聚力、誠信度等；把不能長壽的企業(yè)稱作經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，其特征是缺乏使命感，缺乏誠信度，以盈利為最高目的，充斥各種短期行為等。粗略地講，美國二戰(zhàn)前是經(jīng)濟(jì)型企業(yè)占主導(dǎo)地位，二戰(zhàn)后是生命型企業(yè)占主導(dǎo)地位。借助生命型和經(jīng)濟(jì)型企業(yè)分類的原理，筆者將中國直銷目前的企業(yè)分為三類(見下表)。
    直銷的價值在于永續(xù)經(jīng)營。有使命感的生命型企業(yè)產(chǎn)品性價比高，即又好又便宜，因而能重復(fù)消費，直銷員報酬靠產(chǎn)品銷售，培訓(xùn)以產(chǎn)品為主，分配制度人性化即容易賺到錢。產(chǎn)品的性價比高，制度的人性化和培訓(xùn)的誠信度三位一體，不愧為中國的樣板企業(yè)。
    以騙錢為目的的老鼠會或各種形式的傳銷，勞動報酬主要靠拉人頭、高提成，是直銷的毒瘤，對社會經(jīng)濟(jì)秩序構(gòu)成了嚴(yán)重危害。
    以賺錢為最高目的的經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，往往夸大產(chǎn)品功效、炒作制度以鼓吹賺快錢，勞動報酬靠銷產(chǎn)品和拉人頭兼而有之，因此培訓(xùn)以激勵為主，有一定程度的欺騙性。某些美國企業(yè)在中國市場的產(chǎn)品價格竟高出本土市場及海外市場，是典型的經(jīng)濟(jì)型企業(yè)行為。某些企業(yè)制度有意不透明，并鼓動大量囤貨，嚴(yán)重?fù)p害社會經(jīng)濟(jì)秩序。與老鼠會相比，經(jīng)濟(jì)型企業(yè)欺騙性更大，因為他們基本上有合法的外衣。
    目前的中國直銷，生命型企業(yè)很弱小，經(jīng)濟(jì)型企業(yè)勢力很大，老鼠會禁而不絕。如果不加以治理整頓，中國直銷將永無寧日。直銷立法的作用在于保護(hù)生命型企業(yè)，限制經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，打擊老鼠會和各類傳銷。今后三五年是中國直銷發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須利用這三五年過渡期，扶持和保護(hù)生命型企業(yè)，使其成為未來中國直銷的主流；必須對經(jīng)濟(jì)型企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和限制，一方面引導(dǎo)其中一部分向生命型企業(yè)轉(zhuǎn)化，另一方面限制其各種形式的短期行為和違法行為，使其不能泛濫成災(zāi)；打擊老鼠會和各類傳銷的力度必須加大，使其無藏身之地。
    中國直銷的未來首先取決于直銷立法的科學(xué)性及執(zhí)法的力度，執(zhí)行的難度更大，任務(wù)更艱巨。其次取決于輿論的導(dǎo)向，應(yīng)該倡導(dǎo)使命感、誠信度，以及正確的直銷理念，包括永續(xù)經(jīng)營、如何選擇好的公司等。堅決抵制和揭露各種夸大產(chǎn)品功效、鼓吹賺快錢等直銷誤區(qū)和騙局。兩方面的通力合作，一文一武，一軟一硬，中國直銷才可能健康有序地發(fā)展。
            　　(作者為廣州社會科學(xué)院助理研究員）