莫把直銷當(dāng)傳銷

專家認(rèn)為應(yīng)該從有無入門費、依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、流通等進(jìn)行判斷 

自上月初國務(wù)院原則通過《直銷管理條例》以來，國內(nèi)興起了一股直銷熱。但是，受國內(nèi)長期對傳銷業(yè)打擊的影響，眾多民營企業(yè)家對直銷產(chǎn)生了種種誤解，有的甚至直接將直銷誤作傳銷。近日，記者就直銷與非法傳銷的區(qū)別問題采訪了國內(nèi)直銷行業(yè)資深理論研究專家、廣東晨訊企業(yè)管理咨詢公司總裁禹露。 

禹露認(rèn)為，直銷與非法傳銷存在以下六大根本性的區(qū)別： 

首先是有無入門費。非法傳銷通常有幾大明顯的特點，首先是有無相對高的入門費。一些非法傳銷公司會收取硬性的入門費，數(shù)額在三五百到千元不等。當(dāng)然還有一些“聰明”的非法傳銷公司，他們會有其他的變通形式，比如：以入門認(rèn)購產(chǎn)品為由來收取幾百到千元不等的費用。而在正規(guī)的直銷公司是沒有這一塊費用的。 

其次是有無依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這也是非法傳銷公司和直銷企業(yè)的一個根本區(qū)別，非法傳銷公司往往依托的產(chǎn)品是無價值但價格高的產(chǎn)品，一套只值幾十塊錢的化妝品可以標(biāo)價為幾百甚至上千元。而規(guī)范直銷企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)價則物有所值。 

第三是產(chǎn)品是否流通。非法傳銷企業(yè)不過是個“聚眾融資”游戲，高額的入門費加上無法在市場中流通的低質(zhì)高價產(chǎn)品，不會維持太長時間。他們的銷售方式是采取讓入門的所有銷售代表都要認(rèn)購產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品不在市場上流通，只作為拉進(jìn)下一個銷售人員的樣本或者宣傳品。但直銷企業(yè)則完全相反，一方面企業(yè)產(chǎn)品要求質(zhì)量好，另一方面，產(chǎn)品在市場上的銷售也比較好。對于直銷企業(yè)而言，產(chǎn)品優(yōu)良與否是決定產(chǎn)品銷量的根本原因，因為產(chǎn)品的流通渠道是由生產(chǎn)廠家通過營銷代表到顧客手中的，中間沒有其他環(huán)節(jié)，并且少有廣告。 

第四是有無退貨保障制度。非法傳銷公司的產(chǎn)品一旦銷售就無法退換，或者想方設(shè)法給退貨顧客設(shè)置障礙。這一點在直銷企業(yè)中則完全不同。凡是正規(guī)的直銷企業(yè)都會為顧客提供完善的購貨保障。比如給一般顧客承諾在購貨后7天內(nèi)退回仍具有銷售價值的產(chǎn)品，可獲100％現(xiàn)金退款。對于優(yōu)質(zhì)顧客有的直銷企業(yè)還承諾在購貨10天內(nèi)可退回曾經(jīng)使用或不具銷售價值的產(chǎn)品（剩余量至少達(dá)一半）可獲得50％現(xiàn)金退款或50％等值購貨額。 

第五是銷售人員結(jié)構(gòu)有無超越性。以拉人頭來實現(xiàn)獲取收益的非法傳銷公司，在銷售人員的結(jié)構(gòu)上往往呈現(xiàn)為“金字塔”式，這樣的銷售結(jié)構(gòu)導(dǎo)致誰先進(jìn)來誰在上，同時先參加者從發(fā)展下線成員所繳納的入門費中獲取收益，且收益數(shù)額由其加入的先后順序決定，其后果是先加入者永遠(yuǎn)領(lǐng)先于后來者。這種不可超越性在直銷公司就不存在，在直銷企業(yè)中無論參與者加入先后，在收益上表現(xiàn)為“多勞多得”。 

第六是有無店鋪經(jīng)營。我國經(jīng)歷了1998年全面整頓金字塔式傳銷后，很多外來直銷企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。從那時起，“店鋪雇傭推銷員”的模式就成了規(guī)范直銷企業(yè)的主要銷售模式。這種特殊的直銷經(jīng)營方式，讓推銷員歸屬到店，這樣不僅與公司關(guān)系直接而且還便于管理。非法傳銷企業(yè)往往停留在發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)從事無店鋪的經(jīng)營活動狀態(tài)。