立法前夜辨直銷
轉(zhuǎn)自:新民周刊
規(guī)范直銷在于立法,但法規(guī)出臺并非萬事大吉,未來監(jiān)管的路仍然曲折、漫長。
撰稿/李宗陶(記者)
英語中,“直銷”和“傳銷”是同一個詞Direct Selling。按照計酬方式的不同,又分為單層次直銷和多層次直銷。但在國際市場,二者統(tǒng)稱為“直銷”。
傳銷一詞最早出現(xiàn)于香港市場,與當時市場上其他直銷行為相比,增加了“傳播-銷售”這層意思。在海外華人社會,傳銷是個中性詞,直到現(xiàn)在,香港人說起貼補家用的首選,還會說“一是做保險,二是做傳銷啦”。而在其他非華人社會,特別是直銷發(fā)展較為成熟的市場,亦無直/傳銷之分,而只是與金字塔欺詐加以區(qū)分。
中國人民大學經(jīng)濟學院黃衛(wèi)平教授指出,幾何倍增學是多層次市場營銷的理論基礎(chǔ)。但將多層次直銷的計酬完全用它描述失之全面。
多層次直銷銷售人員的獎金包括三個部分。第一部分來自進貨/出貨的利潤差價,這與其他推銷行業(yè)相同;第二部分是按照賣貨多少的總額返點,稱之為顧客服務(wù)報酬,這也與其他推銷行業(yè)相近;幾何倍增學理論體現(xiàn)在第三部分:團隊獎金。
黃衛(wèi)平說,如果僅從經(jīng)濟學角度考察,這種網(wǎng)絡(luò)多層次直銷活動確實在美國造就了不少百萬富翁。甚至有人說,1990年代以來,美國近五分之一新崛起的百萬富翁都跟這種網(wǎng)絡(luò)直銷分不開。從理論上、市場上,它都是可以成立的一種學說。
多層次直銷不同于金字塔欺詐的重要部分是:它期望依靠團隊的建設(shè)去銷售商品,而非拉人頭排位次。企業(yè)在建構(gòu)團隊、打造這一商業(yè)鏈上的投入也相當可觀。試圖以團隊激勵帶出一種良性循環(huán),這是多層次直銷的精髓所在。
但上世紀80年代末,傳銷進入中國后,漸漸演變成一種利用金字塔式發(fā)展下線行騙的手段。上世紀90年代中,“老鼠會”四起,術(shù)語紛飛,群情激昂,騙局連連。黃衛(wèi)平認為,這違背了直銷本身的含義。他說,中國經(jīng)濟一直在進行著市場取向的改革,但是中國市場最大的問題就是無序性。當誠信缺失,信用產(chǎn)生了危機的時候,非法傳銷就有了滋生的土壤,直銷這種模式也就顯得徒具理論價值。
1998年4月18日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》。3個月后,批準了10家外資公司在中國內(nèi)地設(shè)立直銷企業(yè)。從此,“直銷”和“傳銷”便分別成為了合法與非法的代稱。
既要開放直銷市場,又要打擊非法傳銷,擺在立法者面前的,是一個如何定義的難題。直銷法規(guī)之所以遲遲難以出臺,政府部門與業(yè)內(nèi)人士彼此心照不宣:難點在于如何區(qū)分直銷和傳銷。
在2004年末草擬的《直銷管理條例》中,商務(wù)部將“直銷”定義為:“中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的企業(yè)在設(shè)立店鋪銷售本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品(以下簡稱產(chǎn)品)的同時,通過推銷員將產(chǎn)品直接銷售給最終消費者的經(jīng)銷方式。”
國家工商總局則在《取締非法傳銷條例》中將“金字塔欺詐”定義為:“交納或者變相交納一定的費用后,即可加入并可獲得報酬。其他人以同種方式加入后亦可取得發(fā)展他人加入的資格并獲得報酬,余者依次類推。其組織者以后參加者交納的費用支付先參加者的報酬,參加者的收益數(shù)額主要依據(jù)其發(fā)展人員的數(shù)量或其發(fā)展的人員再發(fā)展的人員數(shù)量。”
2001年中國加入世貿(mào)組織,承諾3年內(nèi)開放直銷市場。而立法應(yīng)當先行。對于這樣一部反復商榷中的法規(guī),黃衛(wèi)平認為,先要界定是無店鋪還是有店鋪;如果無店鋪,直銷應(yīng)該如何經(jīng)營;雇員與公司之間是什么關(guān)系;如果有下線或者多層次的話,在管理上應(yīng)該怎么辦;還有對于消費者的權(quán)益應(yīng)該怎樣處理,等等。
目前,世界上存在直銷的國家大部分都有直銷法規(guī)。總的看,各國的直銷法規(guī)大概有兩種形式:一是專門立法,如韓國、馬來西亞《直銷法》、日本《無限連鎖鏈防止法》;二是直銷法律條文,即在某一法律中設(shè)立有關(guān)直銷法律條文。如德國、加拿大在《競爭法》中設(shè)有“多層次傳銷”法律條文;英國、比利時在《公開交易法》中設(shè)有“反金字塔”法律條文;法國、奧地利在《消費者權(quán)益保護法》中設(shè)立直銷法條文。美國作為直銷的發(fā)源地,它沒有全國性的專門直銷法律,它的直銷公司主要受兩種法規(guī)約束:一是美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會法規(guī);二是美國各州直銷法律。美國各州幾乎都有兩個重要法律:第一是反金字塔法;第二是冷靜法。此外,世界直銷協(xié)會聯(lián)盟制定有《商德約法》,它要求每個會員國?地區(qū)?必須遵循。
自1998年傳銷禁令頒布以來,就有專業(yè)人士指出:中國直銷業(yè)要真正獲得發(fā)展,走上健康發(fā)展之路,關(guān)鍵看三個方面:其一,國家管理能否到位;其二,商家是否遵守游戲規(guī)則;其三,民眾追求暴富的強烈心理能否趨于冷靜。從世界各國的經(jīng)驗來看,從事直銷的基本都是一些社會的中上層人士,而目前在中國內(nèi)地,有些直銷企業(yè)卻打出口號“中國是有13億人口的市場”,這是令人擔憂的。
黃衛(wèi)平說,規(guī)范直銷在于立法,提高直銷參與者的素質(zhì)尤為重要。法規(guī)出臺并非萬事大吉,未來監(jiān)管的路仍然曲折、漫長。-
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