中國(guó)直銷業(yè)直面法制時(shí)代 將會(huì)是何種模式?

    在經(jīng)歷反復(fù)權(quán)衡與激烈博弈之后，引起巨大爭(zhēng)議的直銷業(yè)終于迎來(lái)了核心法規(guī)。多家媒體昨天報(bào)道稱，《直銷管理?xiàng)l例》將于12月1日正式生效，這標(biāo)志著中國(guó)直銷市場(chǎng)正式開放，眾多直銷企業(yè)不必再為沒有取得被法律承認(rèn)的地位而小心翼翼。與此相關(guān)的《禁止傳銷條例》則將于11月1日正式生效，一個(gè)月的時(shí)間差意味著直銷市場(chǎng)在正名前不得不面對(duì)一場(chǎng)大清洗。 

    中國(guó)的直銷業(yè)將會(huì)是何種模式？傳統(tǒng)的零售業(yè)會(huì)否面臨沖擊？諸多疑問(wèn)都有待時(shí)間來(lái)給出答案，但業(yè)界對(duì)于兩部法規(guī)的心情卻是極度迫切。一位法規(guī)草案修改過(guò)程的知情人昨日發(fā)來(lái)短信，表示今天就將正式公布相關(guān)條文。這位人士還表示，相關(guān)法律條文在修改過(guò)程中的“加減法”，凸現(xiàn)了政府的管理思路：使直銷法規(guī)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)直銷業(yè)規(guī)范發(fā)展的同時(shí)，逐漸吻合市場(chǎng)發(fā)展的需要———“加法”使對(duì)直銷企業(yè)的管理更為嚴(yán)厲，而“減法”則剔除了原來(lái)并不吻合市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定。 

    王萬(wàn)軍中國(guó)直銷傳播網(wǎng)總裁 

    胡磊直銷從業(yè)人員      

    缺少辨別能力蘊(yùn)藏社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 

    記者：從雅芳1990年開設(shè)第一家門市部算起，直銷進(jìn)入中國(guó)已有15年。一個(gè)行業(yè)經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展應(yīng)當(dāng)非常成熟和規(guī)范。但我們從媒體的報(bào)道中注意到，掃除傳銷在前，直銷正名在后，這種立法的時(shí)間差對(duì)于直銷有什么特殊意義？ 

    王萬(wàn)軍：盡管兩個(gè)條例的正式出臺(tái)還要一段時(shí)間，但中國(guó)直銷業(yè)畢竟即將迎來(lái)一個(gè)名正言順的直銷法制時(shí)代。 

    嚴(yán)格區(qū)分直銷和非法傳銷，是規(guī)范中國(guó)直銷市場(chǎng)發(fā)展的根本性問(wèn)題。市場(chǎng)上一直有個(gè)說(shuō)法，非法傳銷與直銷僅僅一線之差，非法傳銷已越來(lái)越善于通過(guò)偽裝給自己披上合法的外衣。即使在美國(guó)、日本等直銷發(fā)達(dá)市場(chǎng)，盡管有相對(duì)成熟的法律法規(guī)，并且有長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的管理經(jīng)驗(yàn)，各種非法傳銷現(xiàn)象仍然存在。事實(shí)上，非法傳銷與直銷一直如孿生姐妹一樣，不可避免地處于此消彼長(zhǎng)之間。 

    直銷開放最大的風(fēng)險(xiǎn)是消費(fèi)者缺乏對(duì)直銷和非法傳銷的辨別能力帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)共識(shí)是，消費(fèi)者盡管辨別能力有所提高，但仍然不足。而這種不足正是容易產(chǎn)生非法傳銷和非法直銷的溫床。直銷開放后，直銷將成為合法的市場(chǎng)行為，不排除會(huì)有更多的聲音來(lái)鼓吹直銷的事業(yè)機(jī)會(huì)；如果沒有完善的直銷教育機(jī)制，消費(fèi)者將會(huì)因?yàn)檫@種鼓吹而降低原本不高的辨別能力———這有可能形成惡性循環(huán)而導(dǎo)致新一輪社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。直銷立法為直銷在中國(guó)的發(fā)展制訂了游戲規(guī)則，除了要使企業(yè)遵守這個(gè)游戲規(guī)則外，更需要廣大消費(fèi)者明白這種游戲規(guī)則，提高對(duì)直銷與非法傳銷的辨別能力。這需要政府、未來(lái)的行業(yè)協(xié)會(huì)、直銷企業(yè)、輿論機(jī)構(gòu)等通力合作，建立完善的直銷社會(huì)教育機(jī)制。 

    正規(guī)直銷企業(yè)喜憂參半 

    記者：媒體披露的直銷法規(guī)條文，對(duì)于直銷業(yè)有諸多“放寬”之舉，比如外資公司可以不在中國(guó)投資工廠就能直接銷售產(chǎn)品。與此同時(shí)，直銷業(yè)關(guān)注的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬并沒有松動(dòng)的跡象。作為一名從業(yè)人員，您認(rèn)為這將對(duì)直銷業(yè)產(chǎn)生什么樣影響？ 

    胡磊：從已披露的直銷法規(guī)來(lái)看，對(duì)于正規(guī)的直銷企業(yè)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為喜憂參半。喜的是，直銷企業(yè)的門檻提高了，這會(huì)對(duì)一些不具實(shí)力的企業(yè)和非法傳銷企業(yè)產(chǎn)生巨大影響。比如說(shuō)，三十天退貨的規(guī)定，一些沒有實(shí)力的企業(yè)可能很難做到。再比如說(shuō)，不許要求入會(huì)者以購(gòu)買商品為前提換取會(huì)員資格，這對(duì)非法傳銷是致命打擊。 

    但正規(guī)直銷企業(yè)也會(huì)有些隱憂。比如說(shuō)，新法規(guī)沒有規(guī)定不許形成上下線關(guān)系，但不允許“以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬”，這等于把多層次直銷的筋給抽了。不能從下線的銷售中提取獎(jiǎng)金，誰(shuí)還愿做上線呢？這就是說(shuō)，直銷企業(yè)常見的金字塔式銷售結(jié)構(gòu)實(shí)際上被禁止了。 

    直銷法規(guī)不是“萬(wàn)能鑰匙” 

    記者：在某些行業(yè)，甚至有的企業(yè)已經(jīng)提前或正在籌劃轉(zhuǎn)型直銷，誤以為直銷開放將成為其營(yíng)銷瓶頸的“萬(wàn)能鑰匙”。長(zhǎng)此下去，您認(rèn)為會(huì)對(duì)傳統(tǒng)銷售行業(yè)產(chǎn)生什么影響？ 

    王萬(wàn)軍：中國(guó)企業(yè)家往往擺脫不了“跟風(fēng)”的心理，希望直銷不要成為一種“時(shí)尚”。企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)經(jīng)理人缺位的風(fēng)險(xiǎn)等等，都是無(wú)法回避的問(wèn)題。而這一股直銷沖動(dòng)的熱潮，無(wú)疑會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)新的隱患。因而我們必須以更加理性的眼光來(lái)對(duì)待直銷問(wèn)題。不能只停留在立法層面，更重要的是要將眼光放到直銷行業(yè)開放后的管理和發(fā)展上。 

    在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中，直銷所占的比重只是一小部分。去年全國(guó)直銷行業(yè)營(yíng)業(yè)額只有幾百億元，占GDP總值的比例很小。即使直銷市場(chǎng)開放以后，會(huì)迎來(lái)高速增長(zhǎng)，仍難以成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的主流。 

    胡磊：直銷業(yè)在中國(guó)還是一個(gè)新興行業(yè)，說(shuō)它會(huì)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響，可能還為時(shí)過(guò)早。 

    直銷是一種個(gè)性化的銷售服務(wù)，和傳統(tǒng)商業(yè)賣場(chǎng)面對(duì)所有消費(fèi)者不同，它面對(duì)的是不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。 

    這一次國(guó)家在新法規(guī)中，把直銷的產(chǎn)品限制取消了。但我認(rèn)為，即使取消了，直銷產(chǎn)品可能依然會(huì)集中在一個(gè)較窄的領(lǐng)域，如保健食品、保健器材、化妝品、保潔用品等，而不會(huì)進(jìn)入米面油等傳統(tǒng)領(lǐng)域。否則直銷公司就變成了一個(gè)送貨上門的百貨公司了。