哪款直銷軟件適合你

    工欲善其事，必先利其器。

    在直銷人網(wǎng)絡化生存的今天，如何選擇一款合適的直銷軟件無疑是件頭等大事。
    如上文所述，直銷軟件大體可以分為三類:一類是直銷企業(yè)使用的軟件，一般稱之為直銷企業(yè)管理系統(tǒng)，或直銷企業(yè)信息管理系統(tǒng)，代表軟件有中科、鳶飛、佛山奇弘，他們充分利用了互聯(lián)網(wǎng)高效的即時通信功能與實時同步處理功能;第二類是適合直銷人或團隊使用的個人事務管理軟件，此類軟件一般強調(diào)人性化的個人事務處理、團隊運行狀況、工作狀態(tài)等功能，以南京尚拓為代表;第三類是提供單一功能的小型軟件，服務的對象一般為安利這樣的大型公司。

   那么，處于不同層次的直銷企業(yè)和個人該如何選擇直銷軟件呢，我們?yōu)樽x者總結(jié)了如下幾個選擇的標準，以供直銷人參考。

    一、 功能需求選擇

    直銷管理軟件有其特殊的使用群體及共有的使用功能，簡單總結(jié)起來直銷軟件的基本功能有:會員管理、報單管理、獎金結(jié)算、店鋪或分公司管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及報表等功能。不同企業(yè)開發(fā)的軟件，其功能和流程處理也各不相同。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大，直銷公司對獎金計算數(shù)據(jù)的準確性要求高，系統(tǒng)地前臺報單和查詢實時性強，因此要求軟件有很高的安全性和較強的技術(shù)性。不同層次的直銷企業(yè)可以根據(jù)自己的需求來選擇合適的軟件。

    以公司軟件為例，奇弘較擅長于雙軌制的公司軟件制作，其軟件模塊包括網(wǎng)上查詢、獎金結(jié)算、短信查詢、店鋪模塊，可以在網(wǎng)上直接申購。對應的直銷公司如新時代、完美，該軟件可以提供“總部+個人”的模塊，并可增加專賣店模塊。中科實力最強，其軟件可分別為總公司、分公司、店鋪和會員提供管理子系統(tǒng)，功能除上述基本功能外，還提供網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上報單、網(wǎng)上支付、短信查詢、信息交互等功能，同時也為用戶進行個性化定制服務。

    二、軟件架構(gòu)選擇

    直銷管理軟件架構(gòu)一種是基于B/S架構(gòu)的操作軟件，即瀏覽器端與服務器端關(guān)聯(lián)，控制端在企業(yè)總部，要求企業(yè)有自己獨立的主機，所有的后臺程序與數(shù)據(jù)庫存放在服務器上面，公司所有的報單及管理功能只能通過WEB頁面進行訪問管理，當然此類程序的數(shù)據(jù)庫服務器可能是二層或三層的構(gòu)架，此類模式的特點如下:

    優(yōu)點是信息收集及時準確，操作使用簡單，不受時間、空間的限制，維護方便，業(yè)務效率高。系統(tǒng)依托服務器極強的運算能力，在數(shù)據(jù)處理方面相對較快，并且是公司獨立的主機，功能延展也比較方便。

    缺點是服務器托管成本比較高，一臺相對好點的服務器首年下來需要2—3萬的投資，組裝的或是主機租用的服務器可能比較便宜，但性能將大打折扣了，次年也要有8000—12000元左右的費用，并且需要技術(shù)比較成熟的網(wǎng)管人員，企業(yè)的投資費用有可能較大。同時因主數(shù)據(jù)庫存放在廣域網(wǎng)絡環(huán)境中，受黑客攻擊及比較容易受到網(wǎng)絡穩(wěn)定性的影響，且一旦出現(xiàn)問題恢復時間較長，不利于維護。

    別外一種模式是準C/S架構(gòu)，公司局域網(wǎng)內(nèi)使用，即在一個公司內(nèi)多臺電腦同時連接服務器，進行軟件操作，如報單、查詢、打印、結(jié)算等。此服務器具備互聯(lián)網(wǎng)的功能，該方式不利于企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行報單信息收集與公司會員網(wǎng)上業(yè)績查詢平臺的實現(xiàn)，且在總部修改后客服端需要實時升級。

    一個模式是現(xiàn)在大部份直銷企業(yè)所使用的模式，被稱之為混合模式，即因為單一模式無法滿足而采用多種方式結(jié)合的軟件開發(fā)模式。此模式采用，本地獎金計算+網(wǎng)上會員報單、會員管理、會員查詢、公司各級店及分公司管理，網(wǎng)上部分完成各種實時功能。本地終端完成所有最后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及計算，利用本地的服務器即可完成獎金的結(jié)算。此時網(wǎng)站部份僅做為接受報單與會員查詢功能使用，保證了主結(jié)算系統(tǒng)在本地服務器運行，即安全性與穩(wěn)定性較好，并且主數(shù)據(jù)庫是在本地存放，將更加安全。

    此模式的最大好處在于:一是在本地服務器上運行，速度較快;二是獎金結(jié)算不受網(wǎng)絡因素制約，保證及時結(jié)算與發(fā)放，三是網(wǎng)上報單與查詢部分僅需租用虛擬主機即可，可選擇較大的虛機提供商，因為他們的技術(shù)已經(jīng)非常成熟，并且網(wǎng)站開通率是相當高的（如會員較多，查詢量較大則需要一臺WEB服務器，不過這個過程是漸進的，不至于讓公司一下子投入過高）;四是數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題易恢復，即使丟失數(shù)據(jù)也只影響到當天的報單人員信息，不會丟失公司所有數(shù)據(jù)。此模式的軟件升級較簡單，如果公司發(fā)展到必須有自己的服務器時，則可直接將本地軟件轉(zhuǎn)換成組件附加到服務器即可。但是該種模式的軟件，技術(shù)開發(fā)和維護工作量加大，尤其不利于數(shù)據(jù)的同步維護，開發(fā)和維護成本比較高。

    綜上所述，目前三種模式軟件在安全和效率上對比，第三種模式明顯優(yōu)于以上二種，該種模式適用于大型的直銷公司，涉及數(shù)據(jù)量大，業(yè)務復雜;在操作和維護方便上，第一種模式優(yōu)于其他兩種，該種模式適用于中小規(guī)模公司，數(shù)據(jù)量不太大;在開發(fā)成本和運行效率上，第二種模式占優(yōu)。

    第三種模式的（該模式）軟件具有入門低，功能全，安全系數(shù)高，成本費用低，易維護等特點，同時因其正在大量公司使用，經(jīng)過長時間的發(fā)展已經(jīng)初步達到成熟階段，對于新開盤的公司則更容易接受，適用性也很強。

    三、價格比較

    目前，直銷軟件市場的價格競爭已經(jīng)到了白熱化的程度，市場價格處于非常混亂，從幾千元到十幾萬元不等，直銷公司軟件價格以10萬元左右為多。在此類軟件訂價中，成本的因素主要是軟件開發(fā)和服務的人力成本，由于軟件的功能、技術(shù)含量和售后服務不同，軟件包含的對直銷行業(yè)理解和經(jīng)驗的差異，軟件價格差別很大。個人或團隊軟件相對比較便宜，具體數(shù)據(jù)可以參考附表。但有一點是永遠通用的，一分價錢一分貨，客戶出什么樣的價格將獲得什么樣的產(chǎn)品和服務，這在軟件開發(fā)行業(yè)同樣適用。

    四、軟件公司綜合實力考察

    首先，我們建議直銷企業(yè)和直銷人在定制軟件時最好從長遠考慮，選擇大型的軟件公司，盡量避免個人或者小的工作室。因為大型軟件公司，生命力和技術(shù)實力較強，售后服務和軟件的可持續(xù)性比較到位，因此能更好的滿足企業(yè)的需求和發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中，制度可能會發(fā)生變更，而制度的每次變化都需要軟件升級或者二次開發(fā)。而個人或工作室由于生命周期短，如果企業(yè)重新開發(fā)，到時候需要重新找人設計，則因此耗費的時間和成本將是選擇正規(guī)公司的3—10倍。

    考察直銷軟件公司應該從三個方面進行:

    首先考察公司的規(guī)模和技術(shù)實力，包括公司的背景、誠信、規(guī)模、從事軟件服務的時間等。這一條，主要考察公司將來的可持續(xù)服務能力和服務水平;

    第二條是考察公司在直銷領域從事信息化服務的經(jīng)歷、經(jīng)驗和用戶群情況。主要考察他們對直銷業(yè)務的理解，確保軟件的可用性和穩(wěn)定性;

    第三條考察公司的技術(shù)開發(fā)實力和開發(fā)過程管理，這一條確保軟件的開發(fā)質(zhì)量和測試質(zhì)量。這包括軟件公司的的軟件開發(fā)和代碼編寫能力以及軟件公司對軟件的測試時間，一般而言，程序編寫完成后需要3-7天的測試，在企業(yè)實際運行3-6月的時間才可能把大部分問題解決掉并轉(zhuǎn)為正常運行;

    真正的直銷軟件公司所寫的軟件糅合了企業(yè)對直銷的理解，直銷公司在使用中會發(fā)現(xiàn)有好多問題已經(jīng)提前為企業(yè)預留了足夠的擴展空間，如果單純找一家因做軟件而做軟件的公司，那么他們可能僅滿足企業(yè)當前的需求而已，談不上對行業(yè)的深刻理解。

    五、軟件設計理念

    個人直銷軟件是最簡單的，僅僅具備數(shù)據(jù)記錄、查詢、備份、會議提醒等功能，是靜態(tài)的，沒有多少活力，好比一個毛坯房;較高一個層次是在功能之上，利用軟件幫助直銷團隊解決一些管理問題，就好比一個廚房;再上升一個層次，就是給廚房增加了炊具，這是軟件可以提供一整套的公司、團隊解決方案