直銷培訓(xùn)行路難

高態(tài)勢(shì)打擊傳銷和變相傳銷被工商總局列為今年的重點(diǎn)工作，對(duì)直銷中出現(xiàn)的各種違規(guī)行為將堅(jiān)決予以查處。工商機(jī)關(guān)將特別強(qiáng)化對(duì)出租房屋的監(jiān)控，重點(diǎn)打擊"拉人頭"、"團(tuán)隊(duì)計(jì)酬"和利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳銷的行為。同時(shí)，做好直銷企業(yè)的準(zhǔn)入、監(jiān)管和規(guī)范，抓好直銷員的招募、培訓(xùn)、計(jì)酬等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。 

　　無序的市場(chǎng)將被規(guī)范管理將成為今年直銷界最大的話題，在過去的歲月里，直銷培訓(xùn)"云集者眾"既涉嫌傳銷，轉(zhuǎn)型的和非轉(zhuǎn)型的企業(yè)多未幸免于難，2006年，即便拿牌企業(yè)，稍有不甚也難免遭遇"涉?zhèn)?之痛。其原因是，太多企業(yè)的培訓(xùn)模式還沒能與時(shí)俱進(jìn)…… 

　　【鏡頭回放】--直銷培訓(xùn)行路難 

　　鏡頭一: 玫琳凱中國(guó)公司被疑搞傳銷 

　　2005年12月7日，據(jù)長(zhǎng)春媒體暗訪玫琳凱長(zhǎng)春分公司培訓(xùn)會(huì)，玫琳凱長(zhǎng)春公司的運(yùn)作被指涉嫌"拉人頭"、"團(tuán)隊(duì)計(jì)酬"。 

　　解 析：事件主角玫琳凱除了答非所問就是反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是轉(zhuǎn)型企業(yè)并對(duì)媒體報(bào)道事實(shí)有所質(zhì)疑，由此我們將其看做此事件事實(shí)的"默認(rèn)"并不為過。根據(jù)《禁止傳銷條例》第二條來判斷，該報(bào)道中所指玫琳凱長(zhǎng)春分公司的做法已經(jīng)明顯違反了《禁止傳銷條例》的規(guī)定。 

　　在此事件中，國(guó)家工商總局的答復(fù)是：如報(bào)道內(nèi)容無誤，就符合傳銷特征。 

　　在直銷申牌白熱化的日子里，玫琳凱對(duì)其明目張膽興風(fēng)作浪之事似乎有些"怯"了，匆忙中又對(duì)媒體拋出了另一番言論：稱媒體報(bào)道的有關(guān)問題都是《直銷管理?xiàng)l例》禁止的內(nèi)容，目前玫琳凱是轉(zhuǎn)型企業(yè)，既不是直銷企業(yè)，也不是傳銷企業(yè)，所以不適用《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》。我們有些不解：玫琳凱如此行事確有規(guī)避法律之嫌，其一面扛著轉(zhuǎn)型企業(yè)大旗一味行"傳銷"之實(shí)，一面在申牌路上依舊高歌猛進(jìn)。試問，他們究竟在做什么？ 

　　"如報(bào)道內(nèi)容無誤，就符合傳銷特征"--這樣的結(jié)論對(duì)直銷企業(yè)而言意味著觸犯法律，帶來的可能是滅頂之災(zāi)，不論是哪家企業(yè)都唯恐避之不及。玫琳凱事件的背后留給直銷業(yè)的是對(duì)未來發(fā)展路徑的思考。 

　　鏡頭二: 天獅員工命喪培訓(xùn)路 

　　2004年6月13日發(fā)生的遼寧丹東鳳城特大交通事故中的遇難者，大多數(shù)是參加直銷培訓(xùn)會(huì)議的天津天獅集團(tuán)銷售員工。據(jù)會(huì)議主辦方天獅集團(tuán)的大中華區(qū)副總經(jīng)理?xiàng)畛Ｇ喈?dāng)天中午向記者解釋說："這次事故是純交通事故，他們都是天獅的銷售人員，會(huì)后回去路上雇的司機(jī)急轉(zhuǎn)彎過快，掉山澗里面了。"根據(jù)新華網(wǎng)當(dāng)天下午報(bào)道："6.13鳳城特大交通事故死亡17人，……該車31名乘客均為寬甸滿族自治縣人，到沈陽參加一次會(huì)議，………司機(jī)路況不熟、車速過快、彎路措施不當(dāng)是造成這次特大交通事故的主要原因。"看上去，除了肇事司機(jī)，沒有人需要為這次特大交通事故負(fù)責(zé)。 

　　解 析：誰該對(duì)這件事負(fù)責(zé)并不重要，重要的是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的事故，其根源是培訓(xùn)，多人集會(huì)參加培訓(xùn)會(huì)在直銷企業(yè)可謂司空見慣，千百人集體參加培訓(xùn)才是造成如此大規(guī)模傷亡事件的根本原因。 

　　在直銷界，類似的"群體事件"確實(shí)不少，因此給社會(huì)和企業(yè)也帶來了諸多"麻煩"，政府在監(jiān)管過程中自然會(huì)考慮其中利害，《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》的正式實(shí)施，今后的直銷培訓(xùn)自然不會(huì)任由企業(yè)為所欲為了。 

　　鏡頭三: 仙妮蕾德裸體培訓(xùn) 

　　仙妮蕾德長(zhǎng)沙一經(jīng)銷店公然組織裸體培訓(xùn)，湖南省工商局和長(zhǎng)沙市工商局聯(lián)合查處它的聚會(huì)點(diǎn)時(shí)，只見幾十名男女居然赤裸著上身擁抱在一起，傳授所謂的"無私的愛"。此事件經(jīng)媒體披露后，在業(yè)界引起軒然大波。 

　　解 析：事實(shí)上，我們不能因"仙妮蕾德"傳銷組織得以查處而不了了之。透過"無私的愛"，我們更應(yīng)該引起足夠的反思，如何重整直銷培訓(xùn)才是解決問題的根本。直銷行業(yè)雖然在一步步走向正規(guī)化和專業(yè)化，但不可避免其它的邪惡團(tuán)體趁虛而入，光靠工商、文化部門一味的查處，又豈能堵得了？又將要查處到何時(shí)？光靠執(zhí)法部門的打擊和清剿是不夠的，基于行業(yè)規(guī)范化管理的需要，直銷培訓(xùn)必將逐步被規(guī)范并專業(yè)化。 

　　鏡頭四: 大正四方總經(jīng)理"培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)"落馬 

　　2004 年底，大振四方在廣州舉辦培訓(xùn)遭廣州警方和工商查處，總經(jīng)理冉紅塵被以"涉嫌傳銷"被警方帶走，其他參與培訓(xùn)人員被強(qiáng)行驅(qū)散。 

　　解 析：用"混亂無序"形容過去的直銷市場(chǎng)并不為過，一些公司游離于直銷與傳銷之間，這些公司通過召集會(huì)議，舉辦培訓(xùn)等形式魚目混珠，使得原本并不寧靜的直銷市場(chǎng)變得更加紛亂。即便你是"正品"，是光明正大，是合法企業(yè)，是正規(guī)培訓(xùn)，也難保不被誅連。 

　　鏡頭五: 真善美董事長(zhǎng)涉嫌"傳銷"被警方拿下 

　　北京真善美公司在廣東惠州舉辦的培訓(xùn)會(huì)議時(shí)，公司董事長(zhǎng)廖宗明因涉嫌"傳銷"被警方拿下，警方在其隨身物品中搜出人員業(yè)績(jī)發(fā)放清單等物品，手盤查經(jīng)銷商被當(dāng)場(chǎng)驅(qū)散。 

　　解 析：直銷企業(yè)需要的是堅(jiān)持以扎扎實(shí)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持為顧客讓渡實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。一些企業(yè)，運(yùn)用多層次直銷的變體，如會(huì)員制、培訓(xùn)會(huì)議等，通過違法的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，僅僅靠"虛無"的模式，騙取消費(fèi)者信任，而由此引發(fā)的大量社會(huì)問題，也終將為這一培訓(xùn)模式招致滅頂之災(zāi)。 

　　鏡頭六: 杭州雙福剛"開課"就遭工商突襲檢查 

　　6月20日晚上8時(shí)，正當(dāng)雙福蜂產(chǎn)品專賣店準(zhǔn)備"開課"時(shí)，杭州下城工商分局經(jīng)檢大隊(duì)的工商執(zhí)法人員突擊檢查了現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)驅(qū)散了正準(zhǔn)備聽課的會(huì)員。專賣店負(fù)責(zé)人正是雙福公司的馮經(jīng)理。隨后，馮經(jīng)理被工商執(zhí)法人員帶離現(xiàn)場(chǎng)接受訊問。 

　　解 析：事實(shí)上，直銷自進(jìn)入中國(guó)以來，經(jīng)過地下演變而成的傳銷，即使在明令禁止的政策堅(jiān)冰下也從來沒有消失過。法律法規(guī)的制定實(shí)施成為直銷傳銷的分水嶺，而一系列的"培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)高管落馬"事件的發(fā)生無疑為直銷行業(yè)敲響了警鐘，擺在企業(yè)面前的是不改變操作模式就可能因"涉嫌傳銷"而被查處或倒閉。 

　　鏡頭七: "波克曼"湖南健康講座"涉嫌傳銷"被查 

　　2005年6月5日，"波克曼"在湖南開展健康講座和營(yíng)銷技術(shù)講座，推銷"波克曼"保健品，遭湖南岳陽華容縣工商局查處。6月10日，工商人員對(duì)此立案調(diào)查，并于6月18日依法扣留了當(dāng)事人的"波克曼"產(chǎn)品。 

　　解 析：直銷牌照沒有發(fā)放前，任何企業(yè)的操作都不會(huì)得到"合法"保障的依據(jù)。在規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)的過程中，因?yàn)樾嗡苽麂N而遭查處，并不是誰的錯(cuò)。非要弄出個(gè)所以然來，我們只能說這種培訓(xùn)模式有了傳銷的影子。