“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”走俏 新型“勞務(wù)”存在法律隱憂

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工 勞務(wù) 法律隱憂

    “網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”專指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成雇主沒(méi)精力或時(shí)間來(lái)做的事，從而幫助雇主管理網(wǎng)絡(luò)虛擬資產(chǎn)的人。近日，“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場(chǎng)雛形初現(xiàn)。如何立法規(guī)范管理“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”這一新型勞務(wù)市場(chǎng)？如何維護(hù)“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”和雇主各自的權(quán)益？如何解決網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工和雇主的糾紛？這些問(wèn)題一時(shí)成了各界關(guān)注的話題。
　　“QQ升級(jí)”、“偷菜”、“看店鋪”、“開心網(wǎng)搶車位”……
　　近日，湖南師范大學(xué)學(xué)生李平干起了一項(xiàng)新型職業(yè)———“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”，短短一周時(shí)間里，李平就得到了800多元的“勞務(wù)費(fèi)”。
　　據(jù)記者了解，和李平一樣，時(shí)下從事“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”的人群日漸龐大，“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場(chǎng)也日趨紅火。而對(duì)于這一剛剛興起的新型職業(yè)，目前還找不到相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管尺度。
　　市場(chǎng)需求催生新型職業(yè)
　　“花幾十塊錢請(qǐng)個(gè)‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’真值得！
　　你看，我的‘QQ農(nóng)場(chǎng)’在‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’的幫助下由14級(jí)升到16級(jí)了�！痹诤�南省長(zhǎng)沙市某公司上班的張偉打開自己的電腦，向記者展示了“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的“功勞”。
　　張偉是長(zhǎng)沙國(guó)儲(chǔ)電腦城從事電腦銷售的業(yè)務(wù)員。工作之余，他喜歡上網(wǎng)絡(luò)“QQ農(nóng)場(chǎng)”的“菜園”種“菜”。最近，他因?yàn)橛惺聼o(wú)法照料好“菜園”。“‘菜園’的‘菜’如果沒(méi)人看管很容易被人偷個(gè)精光，好不容易練到14級(jí)了，我心里真舍不得這樣就‘荒廢’了�！睆垈フf(shuō)。
　　后來(lái)，在朋友的推薦下，張偉請(qǐng)了一個(gè)名叫“流星云”的“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”�！傲餍窃啤惫�然不負(fù)重托，不但把張偉的“菜園”打理得井井有條，而且偶爾還幫他在別人的“菜園”中“偷”菜，張偉的“QQ農(nóng)場(chǎng)”的級(jí)別也由14級(jí)升到了16級(jí)。
　　在淘寶網(wǎng)開了個(gè)皮包銷售網(wǎng)店的陳麗對(duì)“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”也頗有好感。在國(guó)慶節(jié)放假前，她還在為無(wú)人照看網(wǎng)店而發(fā)愁。后來(lái)聽人介紹請(qǐng)了“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”。“國(guó)慶節(jié)休假回來(lái)后我發(fā)現(xiàn)，‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’盡職盡責(zé)地幫我照看網(wǎng)店，還接了一批訂單，幫我解決了一些實(shí)際問(wèn)題。”陳麗對(duì)記者說(shuō)。
　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，時(shí)下風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的“開心農(nóng)場(chǎng)”、“QQ農(nóng)場(chǎng)”逐漸成為白領(lǐng)、學(xué)生出行的最大牽掛，為了解決這一需求，“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”這一新鮮的職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場(chǎng)雛形初現(xiàn)。
　　網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)
　　記者今天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)站論壇都能尋覓到“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的蹤跡，有的“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”還在網(wǎng)上對(duì)提供的服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)。
　　長(zhǎng)沙一名網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工聲稱，提供的服務(wù)包括“QQ升級(jí)、代掛、偷菜、掛旺旺、看店鋪、開心網(wǎng)搶車位”等等，主要服務(wù)則是“偷菜”，“只要服務(wù)器沒(méi)問(wèn)題，好友大約200人，差不多每天偷菜一萬(wàn)二……收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是偷菜一次2元，掛QQ每個(gè)月5元，看店鋪每小時(shí)5毛錢”。
　　另一名叫“大力水手”的網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工表示，他提供“聊天、文字輸入、收集資料、下載歌曲、幫忙網(wǎng)上選購(gòu)”等服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)5元。
　　記者與這些“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們大部分是兼職，既有上班族，也有在校大學(xué)生，而且基本上都是“80后”的年輕人。
　　“大力水手”還告訴記者，他們收取的服務(wù)費(fèi)用一般通過(guò)支付寶來(lái)支付，“這樣一來(lái)，從服務(wù)到收費(fèi)全部可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，既有效率又方便快捷”。
　　“目前全國(guó)各地都在流行‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’，利用自己的空余時(shí)間，為別人提供一些零碎的服務(wù)，做得好一個(gè)月可以拿到兩三千元，所以我也來(lái)試試�！薄按罅λ�手”告訴記者，“隨著收入水平的提高，越來(lái)越多的年輕人追求個(gè)性化的服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，可以形成獨(dú)特的市場(chǎng)�！�
　　新型“勞務(wù)”存在法律隱憂
　　“網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我咋知道對(duì)方是怎樣一個(gè)人呢？假如對(duì)方?jīng)]有按我的要求完成任務(wù)或丟失我的一些信息資料該咋辦呢？”對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的出現(xiàn)，在許多玩家叫好的同時(shí)，也有一部分網(wǎng)友持反對(duì)態(tài)度。
　　網(wǎng)友劉先生表示，自己QQ上的好友不少是朋友、親戚、同學(xué)，貿(mào)然把賬號(hào)密碼告訴一個(gè)陌生人讓其管理，容易造成自己或者朋友個(gè)人信息的泄露，有很大風(fēng)險(xiǎn)。另外，萬(wàn)一雇主和“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”發(fā)生糾紛，到底該怎么辦？
　　“‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’這一新興事物在法律上的確存在隱憂�！遍L(zhǎng)沙律師曾技芝對(duì)記者說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的大部分交易行為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性易使買賣雙方在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題上發(fā)生糾紛。
　　“所有服務(wù)細(xì)則都是雇主和鐘點(diǎn)工雙方在網(wǎng)上協(xié)議的。但事實(shí)上，雇主通過(guò)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法了解鐘點(diǎn)工的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量和工作狀態(tài)。”曾技芝說(shuō)，目前暫未有相關(guān)法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行約束，為避免爭(zhēng)議，雙方應(yīng)在交易前商議好服務(wù)細(xì)節(jié)、保留相關(guān)聊天記錄，并盡量形成文字加以確認(rèn)。
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”等網(wǎng)絡(luò)新職業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的問(wèn)題也將會(huì)暴露出來(lái)。但與此同時(shí)，也會(huì)促使有關(guān)部門出臺(tái)相關(guān)法律，保證新興職業(yè)的正常有序運(yùn)作。