直銷的銷售方式與種類

    由于直銷不需要設(shè)立商店，只要在一定的區(qū)域內(nèi)設(shè)置一個發(fā)送中心即可，因此，一般制造商利用現(xiàn)有的倉庫就可以進(jìn)行直銷，故而有人把直銷又稱為“無店鋪銷售”。 
    對廠家而言，最佳的銷售方式莫過于能減少產(chǎn)品銷售過程中的不必要環(huán)節(jié)，以廉價的廣告宣傳、最快的速度以及最低的價格把產(chǎn)品銷售給消費者。總的來說，直銷正是迎合了生產(chǎn)廠家的這種需求，它既減少了銷售過程中許多不必要的環(huán)節(jié)，又可以以最低的價格把產(chǎn)品銷售給消費者，而且，銷售給消費者的產(chǎn)品又比一般傳統(tǒng)營銷方式所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量更有保證。因此，直銷這種營銷方式深受許多企業(yè)的喜愛。
    那么，直銷的具體運營模式是怎樣的呢?事實上，直銷的形態(tài)也是多種多樣的，這樣才能更有助于直銷更為全面穩(wěn)定地發(fā)展壯大。直銷的具體營銷方式主要分為以下幾種。
    展示銷售
    展示銷售是指在沒有特定銷售場所的情況下，直銷企業(yè)臨時租用展覽會場、辦公大樓或旅店、廣場的一角來展示本公司的商品，并在現(xiàn)場即時銷售。采用這種銷售方式的企業(yè)為吸引顧客，往往事前利用廣告宣傳單、海報及其他傳播媒介來預(yù)告銷售的時間、地點等。這種直銷方式的主要弱點在于它比較被動。
    郵購銷售
    郵購銷售是指直銷企業(yè)將商品目錄、廣告函件、傳單或插頁廣告等郵寄給潛在顧客，顧客如有需要，可把郵來的訂單填妥寄回，并匯去所需款項(或由銀行轉(zhuǎn)賬)，企業(yè)接到訂單和款項后即將商品郵寄給顧客。
    事實上，郵購并不是一種新的直接營銷工具。早在19世紀(jì)就出現(xiàn)了許多商品目錄銷售企業(yè)，這也是現(xiàn)今部分零售商如美國的西爾斯等形成的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)目錄的主要使用者很成功地站穩(wěn)了腳跟，成為郵購的主要使用者，而且將繼續(xù)在零售領(lǐng)域扮演重要角色。
    郵購或目錄銷售方式的發(fā)展主要是由于出現(xiàn)了更多的專家，以及確定了目標(biāo)的目錄銷售品，因此，選擇的增加再加上質(zhì)量的提高就使郵購行業(yè)的發(fā)展較為穩(wěn)定。這種趨勢在美國已經(jīng)形成，_些較為成功的經(jīng)營者，如美國的瑞思格林公司等正打算穿越大西洋以尋求新的業(yè)務(wù)。郵購銷售很可能在將來成為越來越重要的商業(yè)領(lǐng)域。
    目前，消費者對郵購也越來越了解。但是，郵購銷售能夠迅速發(fā)展起來并被廣大消費者所接受，是有一定條件的。郵購銷售的成功以數(shù)據(jù)庫的使用為主要條件，如果沒有有效的數(shù)據(jù)庫，即使是最有效、最具創(chuàng)新性的郵包也將毫無用處。數(shù)據(jù)庫的編輯與管理是一個發(fā)展中的行業(yè)，計算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)激發(fā)并支持了它的發(fā)展。計算機(jī)能迅速而準(zhǔn)確地處理和分析大量數(shù)據(jù)，如果沒有以計算機(jī)為基礎(chǔ)的技術(shù)，直接郵寄行業(yè)就不可能有現(xiàn)在的發(fā)展。因為如果采用卡片索引系統(tǒng)對直郵活動進(jìn)行人工管理，會因為勞動力過于密集而不經(jīng)濟(jì)。
    電話直銷
    這是一種隨著現(xiàn)代技術(shù)的出現(xiàn)而發(fā)展的直銷方法。隨著電話的普及和應(yīng)用，通過電話向潛在顧客進(jìn)行直銷成為了可能。而且。電話具有迅速、及時的特點，這更使得電話直銷迅速發(fā)展起來。
    電話既可作為郵購銷售的一種訂貨工具，也可單獨用作一種直銷方式。前者的作用是輔助另外一種直銷方式，后者即是公司利用顧客名單直接打電話向顧客直銷商品，或與顧客約定時間進(jìn)行訪問直銷。
    但是，目前通過電話向潛在消費者直接直銷產(chǎn)品的這種營銷手段，在消費者市場中經(jīng)常遭到指責(zé)，因為許多人認(rèn)為這種方式有侵犯別人隱私的嫌疑。許多通過電話直銷方式來直銷自己產(chǎn)品的企業(yè)一定要注意這方面的問題，如果處理得不好，不但不能達(dá)到預(yù)期的效果，還會引起消費者的反感，反而得不償失。
    電話作為郵購銷售的訂貨方式，不論對于消費者還是對于企業(yè)來說，都是最有效的一種營銷方式。企業(yè)為消費者提供免費電話或低價電話來讓消費者可以及時聯(lián)系到企業(yè)，這樣，當(dāng)消費者有消費需求的時候，自然會想到和該企業(yè)電話聯(lián)絡(luò)，既迅速，又保險。因為電話的種種優(yōu)點，電話直銷在未來的市場競爭中也還是會發(fā)揮一定作用的。