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由三次飛躍看安利新政之路
2007-01-31 00:00:00 作者:韓波 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
2006年被喻為中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)的元年。這一年,一張象征直銷(xiāo)企業(yè)“合法”身份的“直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證”引得無(wú)數(shù)直銷(xiāo)英雄競(jìng)折腰,以致“直銷(xiāo)牌照”光榮躋身“2006新聞十大關(guān)鍵詞”前三甲。而安利(中國(guó))作為中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)的翹楚更是成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)所在,“安利何時(shí)拿牌,拿牌后將采取什么樣的業(yè)務(wù)模式”一時(shí)成為中國(guó)直銷(xiāo)界最為熱門(mén)的話題之一,而與前者相比,安利(中國(guó))“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”的新業(yè)務(wù)模式似乎更加引人注目。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)90%以上的直銷(xiāo)企業(yè)視安利為標(biāo)桿,安利模式將成為他們爭(zhēng)相效仿的對(duì)象。但是新安利模式能否成為中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)的范本模式?安利(中國(guó))又能否順利轉(zhuǎn)型?其他企業(yè)在制定轉(zhuǎn)型模式中應(yīng)把握怎么樣的尺度?當(dāng)我們回顧安利(中國(guó))公司自2005年10月以來(lái)的三次業(yè)務(wù)革新的時(shí)候,安利(中國(guó))在轉(zhuǎn)型中的三次飛躍,或許更有助于這些個(gè)問(wèn)題的回答。 2005年10月,團(tuán)隊(duì)計(jì)酬成為過(guò)去式
2005年9月初,《禁止傳銷(xiāo)條例》和《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》相繼頒布,并將于同年12月1日起正式實(shí)施,自此多層次直銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬被明令禁止,而之前它這曾一度被視為是直銷(xiāo)的核心精髓所在。
1998年,國(guó)家對(duì)直傳銷(xiāo)“一刀切”之后,安利(中國(guó))作為十家轉(zhuǎn)型企業(yè)之一,獲準(zhǔn)采取“店鋪+推銷(xiāo)員”的業(yè)務(wù)模式,在中國(guó)直銷(xiāo)立法的過(guò)程中也一直力挺“多層次直銷(xiāo)與團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”,被奉為中國(guó)多層次直銷(xiāo)的“掌門(mén)人”。兩個(gè)條例對(duì)以雅芳為代表的單層次直銷(xiāo)的推崇,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的明令禁止,可以說(shuō)令包括安利在內(nèi)的多層次直銷(xiāo)企業(yè)們措手不及。因?yàn)閾?jù)消息靈通人士稱(chēng),就在2005年6月份,商務(wù)部?jī)?nèi)部發(fā)布的征求業(yè)界人士對(duì)直銷(xiāo)立法意見(jiàn)的初稿中,并沒(méi)有涉及明令取消多層次直銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的問(wèn)題。“安利們”的失望情緒隨處可見(jiàn),然而就在不少人“痛批”兩個(gè)條例、甚至對(duì)中國(guó)直銷(xiāo)的未來(lái)失去信心的時(shí)候,安利(中國(guó))卻在第一時(shí)間,拋出了全新業(yè)務(wù)調(diào)整方案。方案規(guī)定,“自2005年11月1日起,安利(中國(guó))將正式完全取消原有的多層次計(jì)酬方式,并嚴(yán)格依照《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,按照個(gè)人銷(xiāo)售額的一定比例,實(shí)行單層次計(jì)酬。”業(yè)界一片嘩然!但安利(中國(guó))的應(yīng)變能力之強(qiáng),可窺一斑!
但安利真的能放棄多層次計(jì)酬嗎?1998年,經(jīng)歷“4·21”之變的安利(中國(guó))由前一年的15億元年銷(xiāo)售額驟降至可憐的3億元,而在隨后的6年中安利(中國(guó))卻不可思議地實(shí)現(xiàn)了“驚天大逆轉(zhuǎn)”,2004年其年銷(xiāo)售額直線攀升至令人瞠目結(jié)舌的170億元。而業(yè)界以及安利公司本身,都一致認(rèn)為,成就安利(中國(guó))的“170億帝國(guó)”的根本基礎(chǔ)在于其“完善的多層次計(jì)酬體系”。盡管業(yè)界內(nèi)外仍然報(bào)以懷疑的目光,但在昭示企業(yè)合法身份的直銷(xiāo)牌照和中國(guó)直銷(xiāo)開(kāi)放后巨大的未來(lái)市場(chǎng)面前,安利(中國(guó))這次真的是選擇了“從頭再來(lái)”。但同時(shí),為了穩(wěn)定企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力——經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,在計(jì)酬方式上安利(中國(guó))作出了向基層經(jīng)銷(xiāo)商傾斜的決定,規(guī)定“現(xiàn)有安利銷(xiāo)售代表和經(jīng)銷(xiāo)商均以個(gè)人銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者的銷(xiāo)售額取得公司的銷(xiāo)售傭金。同時(shí)將原來(lái)3%-21%的基礎(chǔ)上適度提升銷(xiāo)售傭金比例,達(dá)到產(chǎn)品凈銷(xiāo)售額的9%-30%,鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員多勞多得。”這對(duì)于85%的主要靠推銷(xiāo)產(chǎn)品取得傭金獎(jiǎng)勵(lì)的安利(中國(guó))基層銷(xiāo)售代表們來(lái)說(shuō),無(wú)疑是令人歡欣鼓舞的。這也顛覆了之前在被業(yè)界被普遍認(rèn)為是“養(yǎng)老不養(yǎng)小”的安利(中國(guó))原獎(jiǎng)金制度。安利(中國(guó))這一次的業(yè)務(wù)革新被認(rèn)為是體現(xiàn)了對(duì)直銷(xiāo)立法的有力支持,對(duì)未來(lái)中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)健康發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。安利(中國(guó))完成了其新政之路的第一次飛躍,團(tuán)隊(duì)計(jì)酬徹底成為過(guò)去式。
2006年3月,新經(jīng)營(yíng)模式基本確立
2006年2月,雅芳(中國(guó))如愿獲得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的中國(guó)大陸地區(qū)第一張“直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證”,并首獲直銷(xiāo)企業(yè)試點(diǎn)資格,中國(guó)直銷(xiāo)的新紀(jì)元以“雅芳小姐”再一次的微笑而揚(yáng)帆起航。而與此同時(shí),國(guó)家相關(guān)部門(mén)也宣布,到2006年12月1日之前將取消“轉(zhuǎn)型企業(yè)”自1998年以來(lái)所享有的“店鋪+推銷(xiāo)員”的優(yōu)惠措施。業(yè)界觀點(diǎn)認(rèn)為,“安利老大”再一次黯然神傷……
但就在一個(gè)月之后,安利(中國(guó))又以強(qiáng)者的姿態(tài)出現(xiàn)在了世人的面前:在之前毫無(wú)征兆的情況下,頒布了其最新的“業(yè)務(wù)革新綱要”,號(hào)召安利(中國(guó))全體營(yíng)銷(xiāo)人員與公司一起“全面落實(shí)革新綱要,攜手同心創(chuàng)建輝煌”。繼2005年10月之后,“安利老大”再次完成了一項(xiàng)“不可能完成的任務(wù)”,而且是“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間以恰當(dāng)?shù)姆绞健薄?nbsp;
《綱要》稱(chēng):“為適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境、繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,安利(中國(guó))積極調(diào)整戰(zhàn)略,推出以‘一個(gè)不變、兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)全新、四大亮點(diǎn)、十項(xiàng)規(guī)范’為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)革新綱要,為安利在中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其中,“一個(gè)不變”是指公司扎根中國(guó)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心不變;“兩個(gè)堅(jiān)持”包括堅(jiān)持為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,堅(jiān)持為從業(yè)者提供事業(yè)良機(jī);“三個(gè)全新”涵蓋全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理架構(gòu)、全新事業(yè)發(fā)展平臺(tái)、全新工作計(jì)酬制度;“四大亮點(diǎn)”分別體現(xiàn)在品牌推廣、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、教育工程、個(gè)人發(fā)展等方面;“十項(xiàng)規(guī)范”則從思想觀念、從業(yè)言行、業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行更嚴(yán)格的規(guī)范,以確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍更加健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”不難看出,“綱要”在關(guān)鍵的時(shí)刻,再一次重申并強(qiáng)調(diào)了安利公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。
其中,“三個(gè)全新”和“四大亮點(diǎn)”因?yàn)樯婕暗骄唧w的調(diào)整措施而成為《綱要》的核心部分。在這份全新業(yè)務(wù)綱要中,安利推出了一種“營(yíng)銷(xiāo)代表+網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人+營(yíng)銷(xiāo)部主管”的混合模式,三種人員將分別以“產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌建設(shè)和管理培訓(xùn)為導(dǎo)向”,打造全新的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)。《綱要》顯示,在新的營(yíng)銷(xiāo)管理架構(gòu)下,安利銷(xiāo)售代表將以非公司員工的身份,在非固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品、服務(wù)顧客;而服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)則由公司擇優(yōu)選拔的、擁有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及符合公司要求固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)營(yíng),為銷(xiāo)售代表及消費(fèi)者提供信息咨詢(xún)、售貨、退換貨等服務(wù),但所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與銷(xiāo)售代表均由安利(中國(guó))直接管理與監(jiān)督。在涉及到的業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商新的工作計(jì)酬制度中,安利銷(xiāo)售代表將繼續(xù)按其直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的收入計(jì)算銷(xiāo)售傭金,最高傭金比率為30%;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人則采用預(yù)約定額的計(jì)酬方式,按其具體的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)量,獲得合同中預(yù)先約定的季度定額品牌推廣服務(wù)費(fèi)。同時(shí),為了將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的不利影響降到最低,安利公司還表示將加大對(duì)品牌推廣、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、教育工程、個(gè)人發(fā)展方面的投入,將在全國(guó)主要業(yè)務(wù)區(qū)域廣泛設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提升品牌的知名度與美譽(yù)度,制定全面系統(tǒng)的人員教育培訓(xùn)方案。此外,為穩(wěn)定大規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,安利證實(shí)將動(dòng)用至少2億元的資金來(lái)穩(wěn)定銷(xiāo)售隊(duì)伍,“在新業(yè)務(wù)制度中,安利公司將全面兼顧企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的利益,銷(xiāo)售隊(duì)伍的收入水平與直銷(xiāo)法出臺(tái)前不會(huì)有太大的起伏。”時(shí)任安利中國(guó)區(qū)副總裁顏志榮顏志榮如是說(shuō)。
業(yè)界觀點(diǎn)認(rèn)為,《綱要》延續(xù)了2005年10月底推出的計(jì)酬制度向中低銷(xiāo)售業(yè)績(jī)營(yíng)銷(xiāo)人員傾斜的做法,與立法前的獎(jiǎng)金計(jì)算方式相比適當(dāng)降低了達(dá)標(biāo)難度,大力鼓勵(lì)銷(xiāo)售。但為銷(xiāo)售代表成為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人設(shè)立了較高門(mén)檻,保證了只有擁有較高銷(xiāo)售收入和穩(wěn)定顧客群體的銷(xiāo)售代表才能經(jīng)營(yíng)固定地點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),對(duì)于團(tuán)隊(duì)計(jì)酬與多層次計(jì)酬這一敏感地帶,“綱要”推出了兩種獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)身份對(duì)其進(jìn)行了規(guī)避——一個(gè)是銷(xiāo)售代表(無(wú)固定地點(diǎn)),一個(gè)是經(jīng)銷(xiāo)商(有固定地點(diǎn)),給予經(jīng)銷(xiāo)商和推銷(xiāo)員以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)身份是符合了直銷(xiāo)法精神,而經(jīng)銷(xiāo)商以公司的傳統(tǒng)渠道經(jīng)營(yíng)合作者身份的出現(xiàn),已超出推銷(xiāo)員(直銷(xiāo)商)范疇,所以基本不存在著團(tuán)隊(duì)計(jì)酬問(wèn)題。此外,公司將渠道費(fèi)用通過(guò)傳統(tǒng)合作方式發(fā)放,這就保證了旗下原有大的經(jīng)銷(xiāo)商的利益。“安利再次樹(shù)立了一個(gè)解決多層次公司痼疾的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”一位業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家稱(chēng)。安利(中國(guó))“出人意料”地完成了第二次飛躍。
2006年12月,“單一身份”確保“單層直銷(xiāo)”
2006年11月30日,安利(中國(guó))度過(guò)了“最漫長(zhǎng)的一天”,但直到午夜的鐘聲敲響,安利人也沒(méi)有等來(lái)“意料之中”的牌照,一時(shí)間業(yè)界疑云密布,“安利(中國(guó))面臨出局”?但就在所謂的“大限”過(guò)后24小時(shí)不到,12月1日晚8時(shí),“商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)管理信息系統(tǒng)”網(wǎng)站傳來(lái)令人振奮的消息:安利、完美、玫琳凱三家轉(zhuǎn)型企業(yè)同時(shí)獲牌。業(yè)界人士在慶幸安利(中國(guó))一波三折終獲牌照的同時(shí),對(duì)于在理論上已經(jīng)獲得國(guó)家有關(guān)部門(mén)認(rèn)可的安利(中國(guó))新業(yè)務(wù)制度充滿了期待,這也是人們關(guān)注安利拿牌的真正目的所在。安利(中國(guó))不負(fù)眾望,在12月12日,公布了最終的新業(yè)務(wù)改革方案,并宣布2007年4月1日之前完成各項(xiàng)過(guò)渡安排,屆時(shí)該制度將正式實(shí)施。安利(中國(guó))新業(yè)務(wù)模式是否能成為行業(yè)范本,馬上成為直銷(xiāo)業(yè)內(nèi)外人士和媒體探討的焦點(diǎn)。但多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為,安利從“多層次”到“單層次”之間的轉(zhuǎn)型可能為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供一定的尺度。一是銷(xiāo)售代表受聘為營(yíng)銷(xiāo)員工的門(mén)檻明顯降低,增添了安利實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡的砝碼;二是營(yíng)銷(xiāo)員工不得同時(shí)兼任服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,較為徹底地杜絕了多層計(jì)酬的嫌疑。
此次公布的新業(yè)務(wù)制度,進(jìn)一步確立了之前3月底《安利業(yè)務(wù)革新綱要》中推出的“銷(xiāo)售代表與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)平行”的基本業(yè)務(wù)框架,再次強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)禁團(tuán)隊(duì)計(jì)酬和報(bào)酬總額30%封頂”,并延續(xù)了自2005年10以來(lái)制定的在薪酬計(jì)算方式上向基層經(jīng)銷(xiāo)商傾斜的政策。而同時(shí)又有兩點(diǎn)顯著的不同:一是員工聘用要求降低。有觀點(diǎn)認(rèn)為,新業(yè)務(wù)制度中真正能體現(xiàn)安利特色的當(dāng)屬營(yíng)銷(xiāo)員工制度。此前,安利公司在3月底的《業(yè)務(wù)革新綱要》中曾提及銷(xiāo)售代表依工作表現(xiàn),可循序漸進(jìn)晉升為“中級(jí)銷(xiāo)售代表、高級(jí)銷(xiāo)售代表、特級(jí)銷(xiāo)售代表及杰出銷(xiāo)售代表”。但在新的業(yè)務(wù)制度則沒(méi)有這一說(shuō)法,取而代之的是重新架構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)員工制度。安利公司在新業(yè)務(wù)制度中表示,“公司將嘗試分階段、分地區(qū)地聘用營(yíng)銷(xiāo)員工,具有一定安利銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)、商德操守及工作表現(xiàn)良好、在連續(xù)6個(gè)月內(nèi)有任何3個(gè)月的凈營(yíng)業(yè)額達(dá)到3600元的銷(xiāo)售代表,可在被考慮之列。”營(yíng)銷(xiāo)員工在與安利公司簽訂勞動(dòng)合同后,將主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),包括定點(diǎn)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品、產(chǎn)品示范講解、產(chǎn)品展示展銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)講座等,并定崗定薪,按月獲取工資和獎(jiǎng)金。而表現(xiàn)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員工在完成相應(yīng)的培訓(xùn)并通過(guò)考試后,還能從營(yíng)銷(xiāo)助理逐步升為營(yíng)銷(xiāo)主任、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主任、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。而這一舉措明顯增添了安利(中國(guó))實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡的砝碼。二是嚴(yán)格實(shí)行“單一身份制”。在關(guān)于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的介紹中,安利新業(yè)務(wù)制度的安排是現(xiàn)有180余家公司店鋪將直接成為安利直營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。此外,依法持有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,且其固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合法規(guī)及安利對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要求的,均可申請(qǐng)?jiān)O(shè)立加盟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。而這部分內(nèi)容和3月底的《業(yè)務(wù)革新綱要》相比,也有一個(gè)較為突出的變化。在3月底的《綱要》中,安利曾表示會(huì)從市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、具有較高文化素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理中,擇優(yōu)錄用營(yíng)銷(xiāo)部主管,幫助公司管理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。但在新的業(yè)務(wù)制度中,安利要求營(yíng)銷(xiāo)員工開(kāi)設(shè)加盟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn),必須放棄員工身份。這意味著,今后安利銷(xiāo)售代表只能在營(yíng)銷(xiāo)員工和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兩種角色中選擇其一。對(duì)此安排,安利公司有關(guān)人士解釋?zhuān)饕菫榱艘?guī)避“多層計(jì)酬”的嫌疑。
此外,為了幫助現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商平穩(wěn)過(guò)渡到新的業(yè)務(wù)模式,安利公司還宣布將酌情為經(jīng)銷(xiāo)商提供過(guò)渡期服務(wù)補(bǔ)貼。與此同時(shí),安利公司推出《安利(中國(guó))直銷(xiāo)員十項(xiàng)警示》,大力規(guī)范規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,要求其營(yíng)銷(xiāo)人積極擁護(hù)貫徹、切實(shí)轉(zhuǎn)變作業(yè)形態(tài),以期與違規(guī)培訓(xùn)、夸大宣傳、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、誘導(dǎo)他人盲目囤貨、宣傳物質(zhì)享受、貶損同業(yè)等各類(lèi)違規(guī)行為劃清界限。安利(中國(guó))實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的第三次飛躍。
自此,安利(中國(guó))日用品有限公司,在一年零兩個(gè)月的時(shí)間里,歷經(jīng)三次業(yè)務(wù)革新,實(shí)現(xiàn)了由表及里、有淺至深的三次飛躍,完成了其業(yè)務(wù)新政之路,可以說(shuō)為未來(lái)中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)的健康發(fā)展,樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿,建立了一個(gè)范本。而在這期間,安利公司所表現(xiàn)出來(lái)的行業(yè)大局觀、企業(yè)責(zé)任感、危機(jī)意識(shí)以及以人為本的經(jīng)營(yíng)理念和不斷削足適履的非凡魄力,無(wú)疑也將為其他企業(yè)在制定轉(zhuǎn)型策略的時(shí)候,提供一定的尺度……
鏈接:經(jīng)銷(xiāo)商分流是安利(中國(guó))成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
“如何安置好多達(dá)4萬(wàn)人的活躍的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,將是安利(中國(guó))能否轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵所在。”一位直銷(xiāo)業(yè)內(nèi)人士毫不掩飾對(duì)安利(中國(guó))能否成功轉(zhuǎn)型的擔(dān)憂。毋庸諱言,由于安利新模式采用的是向銷(xiāo)售代表傾斜的策略,而這個(gè)新轉(zhuǎn)型方案能否順利落地,關(guān)鍵就在于安利公司能否安置好現(xiàn)有的龐大經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)。 記者看到,在新的轉(zhuǎn)型方案里,安利為經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)置了多種出路,可謂用心良苦。按照最新公布的業(yè)務(wù)制度,現(xiàn)有安利經(jīng)銷(xiāo)商的出路有幾條:可按自身不同條件及意愿,選擇陸續(xù)轉(zhuǎn)為公司加盟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)員工或銷(xiāo)售代表。
按目前的情況來(lái)看,由經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員工的方向似乎較受青睞。安利公司稱(chēng),營(yíng)銷(xiāo)員工的職責(zé)是從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),包括定點(diǎn)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品、產(chǎn)品示范講解、產(chǎn)品展示展銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)講座等。
“在接下來(lái)的時(shí)間里,安利將嘗試分階段、分地區(qū)地聘用營(yíng)銷(xiāo)員工。經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員工的門(mén)檻目前看來(lái)并不高:只要具有一定安利銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)、商德操守及工作表現(xiàn)良好,并在連續(xù)6個(gè)月內(nèi)有任何3個(gè)月的凈營(yíng)業(yè)額達(dá)到3600元的銷(xiāo)售代表,就能進(jìn)入被考慮之列,與其簽訂勞動(dòng)合同。”
有經(jīng)銷(xiāo)商表示,由于安利在中國(guó)的情況比較特殊——在國(guó)外,安利直銷(xiāo)員大多數(shù)都是兼職的,但中國(guó)卻有很多下崗人員全職投入安利直銷(xiāo)活動(dòng),甚至還有很多找不到理想工作的大學(xué)畢業(yè)生也是安利直銷(xiāo)隊(duì)伍的一員。所以,如果能轉(zhuǎn)做營(yíng)銷(xiāo)員工,也應(yīng)該是很多初涉職場(chǎng)的大學(xué)生們所樂(lè)見(jiàn)的結(jié)果。
但同時(shí),也有不少人擔(dān)心,轉(zhuǎn)做營(yíng)銷(xiāo)員工,只能形成有限一部分的分流,很多想轉(zhuǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商,可能不符合轉(zhuǎn)變條件,而一些符合條件的高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,則可能因?yàn)槭杖氲匿J減而不愿意轉(zhuǎn)成員工。
“目前,安利各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)正陸續(xù)召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì),宣布新的業(yè)務(wù)制度,同時(shí)考核各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)并確定其資格,為下一步分流做準(zhǔn)備。”安利公司一內(nèi)部人士稱(chēng)。
而在未獲得直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可的地區(qū),安利亦將有序地聘用經(jīng)銷(xiāo)商成為公司的營(yíng)銷(xiāo)員工或引導(dǎo)他們申辦工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所從事銷(xiāo)售工作。
“分流方案只能對(duì)減輕經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)蕩起到一定作用,并不能完全抵消轉(zhuǎn)型帶來(lái)的震蕩。經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)蕩,其實(shí)是每一個(gè)直銷(xiāo)轉(zhuǎn)型企業(yè)都不可避免的問(wèn)題。”對(duì)于安利(中國(guó))轉(zhuǎn)型過(guò)渡中可能遭遇的動(dòng)蕩,有業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。但這位人士同時(shí)強(qiáng)調(diào):“與雅芳直銷(xiāo)人員動(dòng)蕩引起的種種危機(jī)相比,同樣是因直銷(xiāo)模式變動(dòng)引發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)蕩,安利的做法其實(shí)更為成熟和理智。”他認(rèn)為,一方面,安利會(huì)在組織架構(gòu)上、計(jì)酬方式上針對(duì)法規(guī)作出靈活的調(diào)整,但這種調(diào)整是局部的,并不影響安利的核心制度;另一方面,安利的新模式是采取向基層直銷(xiāo)人員傾斜的策略,雖然打了經(jīng)銷(xiāo)商一棒,卻給了基層直銷(xiāo)員不少甜頭——這是因?yàn)閷?duì)于安利而言,經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)構(gòu)短期內(nèi)對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的影響并不會(huì)太大,相反基層的直銷(xiāo)人員才是完成170億元業(yè)績(jī)的核心來(lái)源。首先穩(wěn)定了基層直銷(xiāo)人員,就能為安利的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取到更多的時(shí)間。
因此,即使經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍產(chǎn)生了一定的動(dòng)蕩,也應(yīng)該不會(huì)對(duì)安利在華業(yè)績(jī)產(chǎn)生太大的影響。
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