2006直銷的喜與悲（二）

    2006年是我國(guó)《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》頒布并實(shí)施后的第一年，兩部法規(guī)的出臺(tái)對(duì)維護(hù)正當(dāng)直銷活動(dòng)、打擊非法傳銷、構(gòu)建有中國(guó)特色的直銷模式提供了法律保障，使直銷業(yè)在法律上享有了自己的一席之地，同時(shí)標(biāo)志著政府對(duì)直銷從此開始進(jìn)入法制監(jiān)管的時(shí)代。對(duì)于直銷員來講，他們也有了判斷直銷企業(yè)、選擇直銷企業(yè)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，有了識(shí)別正當(dāng)和不正當(dāng)、合法與非法的武器。對(duì)消費(fèi)者而言，兩《條例》的出臺(tái)更是切實(shí)地保護(hù)了他們的利益。此外，兩部法規(guī)的頒布結(jié)束了中國(guó)直銷業(yè)長(zhǎng)期魚龍混雜的局面，使行業(yè)良性發(fā)展成為一種可能，也標(biāo)志著中國(guó)直銷行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。

　　時(shí)至今日，距離兩《條例》的出臺(tái)已經(jīng)有一年多的時(shí)間了。在這中國(guó)直銷法規(guī)化的第一年里，中國(guó)直銷行業(yè)的發(fā)展情況又如何呢？成型的條款推出后，其所站的立場(chǎng)、所要維護(hù)的利益，或者說試圖達(dá)到的目的，是大家都很清楚的。站在這個(gè)層面上，直銷行業(yè)目前無論處于怎樣的位置和狀態(tài)之中，我們都應(yīng)該感到欣慰。但也正是由于這種過于明確的絕對(duì)目標(biāo)，使得兩《條例》在具體施行的過程中必然地呈現(xiàn)出了矛盾和尷尬的另一面，而這些矛盾與尷尬在直銷元年里也一一凸顯了出來，它讓這件可喜的事情多多少少包含了一些悲劇意味。

　　牌照：期待與落差

　　可以說，直銷牌照在2006年經(jīng)歷了從“沸沸揚(yáng)揚(yáng)”到“不過如此”的過程。目前的中國(guó)直銷企業(yè)幾乎都在思忖著同樣一個(gè)問題：牌照的作用到底有多大？

　　首先，獲批直銷企業(yè)的發(fā)展并沒有取得如期效果。當(dāng)業(yè)界人士都把關(guān)注的目光投向獲批企業(yè)時(shí)，卻沒有一家的表現(xiàn)令人們眾望所歸。在2006年里，獲得直銷牌照的企業(yè)并沒有因此而風(fēng)調(diào)雨順，其經(jīng)營(yíng)狀況、人員流動(dòng)等也沒有比未獲批企業(yè)的情況更好。其次，即使是獲批的直銷企業(yè)自己也不知道接下來該怎么做。到目前為止，沒有哪一家企業(yè)拿出了一種行之有效的整改方式，或是制定出了一個(gè)既遵守兩《條例》規(guī)定又符合中國(guó)國(guó)情、利于經(jīng)營(yíng)的方案。再次，即使批準(zhǔn)也被圈禁。獲批直銷企業(yè)中，除了雅芳以外，其余沒有任何一家不受到區(qū)域限制，連安利、完美等大型外資直銷企業(yè)都如此，這直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。“牌照”和“效益”相當(dāng)于“左手”和“右手”，如果說“左手”和“右手”總會(huì)失去一只，那么“牌照”的分量當(dāng)被減少砝碼。最后，即使獲批也有被摘掉的可能。珍奧牌照從獲批到摘取相隔僅僅不到兩個(gè)月，這件事讓眾多拿到牌照或是沒有拿到牌照的企業(yè)心有余悸，而這張看似要?dú)v經(jīng)“千辛萬苦”才能得到的“牌照”因?yàn)檎�取之隨意、摘取理由之堂皇，讓大家對(duì)此又少了幾分敬畏與重視。

　　企業(yè)：夾縫與生存

　　在直銷立法的第一年里，直銷企業(yè)是過得相當(dāng)難受的。由于《條例》的高門檻設(shè)定使得得不到批準(zhǔn)的企業(yè)很多，絕大多數(shù)的企業(yè)面臨4條出路：一是與合法直銷企業(yè)合作；二是轉(zhuǎn)入國(guó)際市場(chǎng)；三是關(guān)門歇業(yè)；四是轉(zhuǎn)入地下操作。而最后一種方式就是目前大多數(shù)企業(yè)所選擇的。首先，有牌的直銷企業(yè)要保持自己的市場(chǎng)份額和品牌特色，沒有太大可能與未拿牌直銷企業(yè)合作；其次，轉(zhuǎn)入國(guó)際市場(chǎng)需要強(qiáng)大的實(shí)力，在國(guó)內(nèi)都沒有實(shí)力的企業(yè)，要想到國(guó)際上發(fā)展肯定更加困難；而不管選擇怎樣的方式，不會(huì)有哪一家企業(yè)是愿意關(guān)門歇業(yè)的。于是許多在這個(gè)時(shí)期存在于中國(guó)市場(chǎng)的、沒有準(zhǔn)入證的直銷企業(yè)因?yàn)樯�存艱難，采用迂回戰(zhàn)術(shù)和曖昧的營(yíng)銷模式，其中一大批企業(yè)轉(zhuǎn)入了地下無照經(jīng)營(yíng)，或者根本不講直銷搞無證經(jīng)營(yíng)。

　　另一種比較突出的情況就是不管有沒有拿到牌照的企業(yè)，其實(shí)都沒有弄清政府管理直銷的思路。當(dāng)政府的兩《條例》出臺(tái)以后，很多企業(yè)仿佛一下子就找不到經(jīng)營(yíng)方向了，它們只能在朦朧中看到一個(gè)大的指示標(biāo)，于是通過自己對(duì)這個(gè)指示標(biāo)的理解，漸進(jìn)式地調(diào)整自己的運(yùn)作方式和運(yùn)營(yíng)策略。但在落實(shí)到具體的操作過程上時(shí)，企業(yè)卻仍然不明白什么是“可以”、什么是“不可以”，哪些“做得”、哪些“做不得”，于是在執(zhí)行過程中表現(xiàn)出了很多不同的狀態(tài)，就好比自覺或不自覺、情愿或不情愿的“低調(diào)”。而在政府眼中，國(guó)家的政策并不曖昧。在重新構(gòu)建行業(yè)秩序的時(shí)候，國(guó)家思考的是什么樣的企業(yè)才能擔(dān)負(fù)起構(gòu)架這個(gè)行業(yè)健康運(yùn)營(yíng)秩序的責(zé)任。在這樣的歷史條件下，會(huì)有一批企業(yè)崛起，也會(huì)有一些企業(yè)退出。

　　最后就是非法傳銷企業(yè)惡性炒作的行為沒有得到遏制。本是以規(guī)范行業(yè)為出發(fā)點(diǎn)的法規(guī)，卻讓不規(guī)范操作躁動(dòng)一時(shí)。都說2006年的“傳銷之風(fēng)”并不亞于1998年前，最突出的就是滾動(dòng)、拉人頭和基地、據(jù)點(diǎn)式傳銷，這些傳銷活動(dòng)今天更加隱蔽、形式更加多樣。其中包括一些在中國(guó)政府封殺傳銷后，仍準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)直銷市場(chǎng)的境外企業(yè)，有覬覦這塊市場(chǎng)而拉班組臺(tái)的新直銷企業(yè)，有近幾年興起的搞網(wǎng)絡(luò)傳銷的企業(yè)，還有想趁最后機(jī)會(huì)“撈”一筆的，妄圖在國(guó)家肅清行業(yè)之時(shí)渾水摸魚的，有無路可走、破釜沉舟的，有欲罷不能的……在直銷立法元年，它們卻開始再一次充斥在直銷市場(chǎng)的角落，讓法規(guī)陷入一定程度上適得其反的尷尬中。

　　個(gè)人：艱難與成長(zhǎng)

　　在直銷元年，不僅直銷企業(yè)難受，直銷從業(yè)者的生存環(huán)境也是非常艱難的。大部分直銷從業(yè)者從《條例》出臺(tái)以后，單純從字面上理解，就開始失落起來。在過去幾年中，他們對(duì)直銷的理解有一個(gè)基礎(chǔ)的概念，有一個(gè)行為習(xí)慣，如今這種行為習(xí)慣和基礎(chǔ)概念受到挑戰(zhàn)，而且面臨必然的改變，心里當(dāng)然會(huì)失落，這是人之常情。

　　由于兩《條例》的出臺(tái)，部分企業(yè)政策朝令夕改，部分領(lǐng)導(dǎo)者思考事物沉底，不倫不類、虎頭蛇尾；正規(guī)與不正規(guī)、合法與不合法的企業(yè)似乎都在經(jīng)營(yíng)……加之《直銷管理?xiàng)l例》的高門檻設(shè)立和直銷牌照的頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模糊，所有這些，好比一個(gè)被無限放大的原點(diǎn)，在所有直銷從業(yè)者中形成一種災(zāi)難性的意識(shí)：中國(guó)直銷業(yè)到底存不存在？以何種形式存在？未來的中國(guó)直銷業(yè)是什么樣？中國(guó)直銷離開放多層次還要多久？

　　受直銷市場(chǎng)紛繁復(fù)雜的影響，在2006年里，直銷從業(yè)者也相應(yīng)呈現(xiàn)出了其“多態(tài)”的局面。有的覺得政府除了大致方向，其實(shí)并沒有真正給出一個(gè)明辨“正確”與“不正確”的窗口，他們看不清政府管理直銷的思路，于是或徘徊不前或望門投止；有的覺得中國(guó)直銷取消了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬和多層次模式，肯定是無望了，于是轉(zhuǎn)入灰色經(jīng)營(yíng)欲圖“撈”得最后一筆；有的開始大肆搞炒作，CEO炒老板、老板炒CEO等等此類事件層出不窮；有的看到自己企業(yè)正在面對(duì)《直銷管理?xiàng)l例》要求下轉(zhuǎn)型的陣痛，而往什么方向轉(zhuǎn)？如何轉(zhuǎn)？在轉(zhuǎn)的過程中又如何做到既不觸及“政策紅線”又能保持市場(chǎng)活力？于是開始迷惘困惑、駐足觀望……值得慶幸的是，在這一年里許多直銷員也得到了不小的成長(zhǎng)，并且已經(jīng)越來越理性，他們不再僅僅以是否獲牌為標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判或選擇一個(gè)企業(yè)，更多的人會(huì)綜合衡量一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力。當(dāng)然拿牌是重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，但它絕對(duì)不是惟一的。

　　任何一種改變都需要經(jīng)歷一個(gè)過程，中國(guó)直銷業(yè)的開放也一定是一個(gè)漸進(jìn)式的過程，這個(gè)漸進(jìn)式的開放過程包括一個(gè)很重要的概念，就是時(shí)間概念。我相信，直銷的管理規(guī)則更進(jìn)一步修整和完善也是一個(gè)必然要經(jīng)歷的步驟。