鄭鳳強(qiáng):從政府官員到中國(guó)最具潛力直銷(xiāo)企業(yè)CEO
關(guān)鍵字:鄭鳳強(qiáng) 政府官員 最具潛力 直銷(xiāo)企業(yè) CEO
鄭鳳強(qiáng)
海灣的遠(yuǎn)處停泊著幾艘漁船。
幾個(gè)孩子在沙灘上你追我趕地奔跑,孩子們突然停下來(lái)對(duì)著大海興奮地說(shuō)著各自心中的夢(mèng)想,“我長(zhǎng)大了要當(dāng)大科學(xué)家”、“我長(zhǎng)大了要做大詩(shī)人”、“我長(zhǎng)大以后要做飛行員”……輪到最后那個(gè)年紀(jì)最小的孩子,他撓了撓頭又想了想,看著都比自己高一頭小伙伴們,對(duì)著大海喊道,我的夢(mèng)想是不輸給你們!
30多年時(shí)間過(guò)去之后,兒時(shí)幼稚的面孔,已經(jīng)被成熟面容所代替。站在海邊,當(dāng)鄭鳳強(qiáng)回憶起這段往事的時(shí)候,心中還有著無(wú)限的慷慨。也許我們每個(gè)人對(duì)自己兒時(shí)的夢(mèng)想都是那么的深刻。也許我們每個(gè)人一生當(dāng)中都是在為自己兒時(shí)的一個(gè)夢(mèng)想而追求。可是真正又有幾個(gè)人能將自己的夢(mèng)想堅(jiān)持到最后呢?
“其實(shí)每一個(gè)孩子在童年時(shí)的夢(mèng)想,都是那么簡(jiǎn)單而樸實(shí),我就是有股不想輸給別人的勁。”鄭鳳強(qiáng)感嘆道。在位于寧波市區(qū)的一棟五層辦公樓上,如今的他已經(jīng)先后擔(dān)任過(guò)國(guó)內(nèi)知名的天獅(中國(guó))和寧波三生日用品有限公司兩家直銷(xiāo)企業(yè)的大中華區(qū)總裁了,更被媒體譽(yù)為“中國(guó)最具潛力的直銷(xiāo)企業(yè)CEO”。
再面對(duì)兒時(shí)的那些小伙伴,他可以說(shuō)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年海邊的夢(mèng)想。但在他自己眼里,現(xiàn)在的這一切,已經(jīng)成為過(guò)去,新的人生理想才剛剛開(kāi)始。
走向社會(huì)
1991年大學(xué)畢業(yè)的鄭鳳強(qiáng),被分配到天津市委辦公廳。
“其實(shí)剛?cè)マk公廳的時(shí)候,在外人看來(lái),你是一個(gè)天津地方最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的干部,會(huì)高看一眼,自己也感到很自豪,但實(shí)際上機(jī)關(guān)工作是很艱苦的,大學(xué)時(shí)很多理想化、個(gè)性化的東西都不能表現(xiàn)出來(lái),每月工資很低,才200多塊錢(qián),工作量很大,自己又是個(gè)新人,一開(kāi)始有很多的不習(xí)慣。”鄭鳳強(qiáng)后來(lái)回憶說(shuō)。
幾乎所有的新人到機(jī)關(guān)都是從做內(nèi)勤開(kāi)始的,鄭鳳強(qiáng)也不在例外。
每天早晨8點(diǎn)上班前他就會(huì)第一個(gè)來(lái)到處里,處里有4間辦公室、8支暖壺,到機(jī)關(guān)第一件事就是擔(dān)起暖壺打開(kāi)水,接著就是把4間房的地都擦一遍,再接下來(lái)去取文件和報(bào)紙,然后才能開(kāi)始一天的正式業(yè)務(wù)工作。
鄭鳳強(qiáng)是個(gè)很好學(xué)的人,政府機(jī)關(guān)也像個(gè)大學(xué)校,一個(gè)工作人員有3個(gè)基本功:“辦文、辦會(huì)、辦事”,僅這些要學(xué)精通就不簡(jiǎn)單,有的人會(huì)學(xué)一輩子。在班上,還有很多眼前的工作,于是他就晚上加班學(xué),經(jīng)常就住在辦公室里熬通宵,鄭鳳強(qiáng)的這種堅(jiān)持和韌勁,逐漸被處里領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)可了接受了,一些更重要的工作開(kāi)始交給他了。
市委工作要求高,特別是它需要既使你是一個(gè)普通干部,也要站在全局的高度和市委領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,這對(duì)一個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的大學(xué)生簡(jiǎn)直不可想象。鄭鳳強(qiáng)很善于動(dòng)腦筋,一下子站不到市領(lǐng)導(dǎo)高度,那就先學(xué)習(xí)廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度,于是他在很短時(shí)間里就跑遍了分口管理的60多個(gè)廳局級(jí)單位,與廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員建立了常態(tài)工作機(jī)制,從各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)所分管領(lǐng)域提出的工作思路和建議中吸取大量營(yíng)養(yǎng)。
鄭鳳強(qiáng)非常注重實(shí)踐,溝通信息渠道打開(kāi)了,于是他會(huì)經(jīng)常到各領(lǐng)域的一線和重點(diǎn)項(xiàng)目中去調(diào)研,代表市委了解進(jìn)度和問(wèn)題建議,及時(shí)提交內(nèi)參報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)時(shí)天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展正在重大轉(zhuǎn)折時(shí)期,急需要市領(lǐng)導(dǎo)去親臨一線給予指示和慰問(wèn),鄭鳳強(qiáng)迅速了解到這一一線實(shí)際需求后,馬上呈交報(bào)告,當(dāng)時(shí)的天津市委書(shū)記高德占非常重視,立即批示,沒(méi)幾天高書(shū)記就到了園區(qū),作了重要批示,進(jìn)而他又參予了《天津市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》報(bào)告,天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展正式走上快車(chē)道。
在天津市委辦公廳的這段時(shí)間,他先后起草了內(nèi)參性行業(yè)調(diào)研報(bào)告200余篇,近三分之一獲得過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,許多建議在天津市委的決策當(dāng)中被采納,甚至有些觀點(diǎn)還列入了市委年度工作要點(diǎn)。
就這樣,從一件件簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作、文字性工作開(kāi)始,鄭鳳強(qiáng)也在政府機(jī)關(guān)這個(gè)大學(xué)校里快速成長(zhǎng),從新人變成了老人,從新手變成了強(qiáng)手。
重大轉(zhuǎn)型
機(jī)關(guān)是個(gè)大熔爐,它鍛造了鄭鳳強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光和全局思維,它鍛煉了鄭鳳強(qiáng)深入一線調(diào)查研究的工作風(fēng)格和果敢堅(jiān)毅解決處理實(shí)際問(wèn)題的能力,它培養(yǎng)了他扎實(shí)肯干、穩(wěn)健堅(jiān)韌、紀(jì)律忠誠(chéng)的良好作風(fēng)。
就在鄭鳳強(qiáng)在機(jī)關(guān)一步步快速發(fā)展,成為希望之星的時(shí)候,在外人眼中他的位置顯得多么的讓令人羨慕的時(shí)候,鄭鳳強(qiáng)突然向機(jī)關(guān)提出了辭去公職的申請(qǐng),這一信息震動(dòng)了他身邊所有的人,這一消息,很快在市委大院里傳開(kāi)了,包括他的家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)鄭鳳強(qiáng)的舉動(dòng),表現(xiàn)出不能理解,畢竟在市委工作是很多人夢(mèng)寐以求的事情,而且?guī)缀踉谒腥说难壑校跈C(jī)關(guān)當(dāng)中的未來(lái)仕途是一片光明。
“當(dāng)時(shí)如果不提出離職的話,我在機(jī)關(guān)的結(jié)果是可以預(yù)見(jiàn)的,處級(jí)到副廳級(jí)再到正廳級(jí)再往上,發(fā)展線路已十分清晰,可是我感覺(jué)自己還有很多想去償試的領(lǐng)域,還有很多想要達(dá)到的人生目標(biāo),還有很多實(shí)踐能力,需要我去開(kāi)辟新的生活”
這時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都找到鄭鳳強(qiáng)談話, 希望他能再仔細(xì)地考慮一下自己的決定。開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,鄭鳳強(qiáng)知道一旦他提出離職,就沒(méi)有任何的考慮余地,最終沒(méi)有人能說(shuō)動(dòng)鄭鳳強(qiáng)。他在沒(méi)有尋找任何工作的情況下,離開(kāi)了他熟悉的市委大院。
離開(kāi)工作近十年的機(jī)關(guān),對(duì)鄭鳳強(qiáng)來(lái)說(shuō)是十分感慨的,畢竟他在這里了奉獻(xiàn)了一生中最好的年華,也學(xué)習(xí)到了一年最寶貴的財(cái)富…..
離開(kāi)公職后,鄭鳳強(qiáng)并沒(méi)有像很多人那樣去一家公司工作,拿著高薪過(guò)日子,他在家里靜靜地對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)劃。在他的日記本上,現(xiàn)在也依稀的可以看到他當(dāng)年思考的痕跡。這些年在機(jī)關(guān)的經(jīng)歷讓鄭鳳強(qiáng)學(xué)會(huì)了沉穩(wěn)的處事風(fēng)格、嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維,同時(shí)也讓他的視野格局遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了同齡人。
就在休息的這段時(shí)間,很多熟悉鄭鳳強(qiáng)的人或企業(yè)找到他,希望能與他合作創(chuàng)建新一公司,自己挑攤干,可他的選擇這時(shí)卻變得異常冷靜。
他在思考,企業(yè)的做事風(fēng)格和商業(yè)行為與政府機(jī)關(guān)還是有很大差異,“是自己干當(dāng)老板還是打工學(xué)習(xí)”、“是在家鄉(xiāng)發(fā)展還是到北京發(fā)展”,這些問(wèn)題他思考了很久,最后他的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光幫了他的忙,他決定離開(kāi)了天津,選擇到北京出任國(guó)家首席科學(xué)家助理,從自己相對(duì)熟悉的科技領(lǐng)域入手,開(kāi)始從商下海。
緣份安利
2001年,春天來(lái)的很早,四月中旬薔薇便開(kāi)遍了京城。
這一年也是安利(中國(guó))在大陸發(fā)展最艱難的一段時(shí)間。受到政策的影響,安利(中國(guó))在經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)常會(huì)遇到一些難題,最為重要的一點(diǎn)在于安利(中國(guó))作為一家外資跨國(guó)企業(yè),很難理解中國(guó)政府在直銷(xiāo)管理上的政策調(diào)整。
安利的高層也知道,如果想在中國(guó)將自己的事業(yè)做起來(lái),安利(中國(guó))的管理層必須進(jìn)行本土化。而本土化最重要的一點(diǎn),就是要尋找到合適的人做合適的事情。
當(dāng)時(shí)安利總部的高管主要集中在北京辦公,通過(guò)朋友途徑和鄭鳳強(qiáng)開(kāi)始了交往,鄭鳳強(qiáng)因?yàn)槠涮厥獾恼尘埃又麑?duì)國(guó)家政策非常熟悉,經(jīng)常會(huì)和安利的領(lǐng)導(dǎo)們一起溝通交流,大家很快成了好朋友,鄭鳳強(qiáng)也就很正常地成為了安利看好的對(duì)象。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察之后,安利正式向鄭鳳強(qiáng)發(fā)出了邀請(qǐng),邀請(qǐng)他出任安利高級(jí)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,主管天津市場(chǎng)。本來(lái)是件好事,可以有機(jī)會(huì)去安利這樣的外企學(xué)習(xí)在很多人都是很難得的,可這卻難住了鄭鳳強(qiáng),第一次正式談這個(gè)事,他就很直率的對(duì)高管講,“第一,我雖然學(xué)的是商業(yè),但沒(méi)實(shí)際作過(guò)生意”,“第二,我對(duì)外企一點(diǎn)都不了解,英語(yǔ)也不行”、“第三安利是怎么經(jīng)營(yíng)的我一點(diǎn)都不會(huì)”,其實(shí)他是擔(dān)心人家一下子把一個(gè)市場(chǎng)給你了,怕做不好對(duì)不起朋友。這種義氣是鄭鳳強(qiáng)天津人個(gè)性中的一部分,一直保持到現(xiàn)在。
安利的回答是很正式的,“我們相信你能干好這項(xiàng)工作”,這簡(jiǎn)單的一句話,既普通又富于感染力,這是一句典型的富有安利企業(yè)文化的話語(yǔ),也正是因?yàn)檫@樣一句話,讓鄭鳳強(qiáng)在這個(gè)企業(yè)一干就是五年。
2001年的6月15日,鄭鳳強(qiáng)正式加盟安利(中國(guó)),出任安利天津分公司高級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)安利天津市場(chǎng)對(duì)外事務(wù)、業(yè)務(wù)、店鋪營(yíng)運(yùn)和內(nèi)部管理工作。
實(shí)戰(zhàn)直銷(xiāo)
初進(jìn)直銷(xiāo)的人,往往都會(huì)有很多困惑,管理員工也不例外,剛到天津分公司報(bào)到時(shí),鄭鳳強(qiáng)一下愣住了,一處破舊的店鋪,地理位置離繁華區(qū)很偏,與他在北京看到的安利反差巨大;當(dāng)天鄭鳳強(qiáng)第一次代表公司去政府拜訪時(shí),才又發(fā)現(xiàn)原來(lái)直銷(xiāo)受到的質(zhì)疑那么大,這對(duì)于一向“根紅苗正”的他來(lái)講簡(jiǎn)直是沒(méi)法接受。
第二天正趕上公司新產(chǎn)品上市,員工們告訴他明天得早上5點(diǎn)前上班,不是9點(diǎn)上班嗎,怎么會(huì)這么早?這一天鄭鳳強(qiáng)4點(diǎn)起床盯著店鋪開(kāi)業(yè),到公司門(mén)口一看已經(jīng)有200多人在門(mén)口排隊(duì)了,到7點(diǎn)多鐘又來(lái)了300多人,到一開(kāi)門(mén)店鋪一下擠進(jìn)1000多人,玻璃大門(mén)一下子擠碎了,還有兩起營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)病急救的,這讓鄭鳳強(qiáng)更是震驚。
晚上,他久久不能入睡,這才兩天讓他驚訝的事太多了,一方面政府質(zhì)疑,一方面這么多人買(mǎi)產(chǎn)品;一方面是北京國(guó)際化的形象,一方面又是地方分公司門(mén)面不濟(jì),到底哪個(gè)才是真的呀?他連夜與北京總部進(jìn)行溝通,公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓他了解了很多,也理解了很多。
既然有這么多人喜歡安利產(chǎn)品,又有這么多人依靠直銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和個(gè)人發(fā)展,作為一方“封疆大吏”,自己就有責(zé)任保一方平安、實(shí)現(xiàn)一方發(fā)展,就要對(duì)這么多人負(fù)責(zé)任。這時(shí)的鄭鳳強(qiáng)還沒(méi)有學(xué)會(huì)完全用商業(yè)的思維去考慮問(wèn)題呢!
通過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的溝通,他決定從公司在天津的形象入手,讓營(yíng)銷(xiāo)人員去融入到社會(huì)主流。來(lái)公司僅半個(gè)月,鄭鳳強(qiáng)首先借機(jī)邀請(qǐng)正在中國(guó)訪問(wèn)的安利公司全球董事長(zhǎng)史提夫.溫安洛來(lái)天津訪問(wèn),與天津時(shí)任市長(zhǎng)李盛霖會(huì)晤,讓當(dāng)?shù)匦姓?dāng)局對(duì)安利在全球的運(yùn)營(yíng)模式,有所了解。
安利使鄭鳳強(qiáng)的組織能力發(fā)揮到了淋漓盡致,把看似非業(yè)務(wù)性的“公關(guān)動(dòng)作”和實(shí)際的“業(yè)務(wù)動(dòng)作”相結(jié)合,一方面讓經(jīng)銷(xiāo)商能有機(jī)會(huì)充分參予到社會(huì)中來(lái)借助公益平臺(tái)展示風(fēng)采,另一方面也使?fàn)I銷(xiāo)人員在社會(huì)活動(dòng)中獲取信心與動(dòng)力,增加社會(huì)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)員的了解和認(rèn)可,從而更強(qiáng)勁的推動(dòng)市場(chǎng)。這些“消除神秘、融入主流”的經(jīng)營(yíng)思維,將成為日后鄭鳳強(qiáng)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的的核心思想。
在市場(chǎng)中鄭鳳強(qiáng)是活躍的,在管理中鄭鳳強(qiáng)是果斷的。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,安利天津逐漸理順了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了與安利總部要求的管理對(duì)接,營(yíng)銷(xiāo)人員士氣激昂,服務(wù)支持日趨到位,安利天津市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
從此,鄭鳳強(qiáng)這個(gè)名字開(kāi)始在媒體、網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷(xiāo)商中確立起來(lái),傳播開(kāi)來(lái)……
受命天獅
為了配合直銷(xiāo)立法,保持市場(chǎng)的穩(wěn)健運(yùn)行,天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)在2005年業(yè)績(jī)明顯的放慢。經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系和內(nèi)部管理出現(xiàn)了一些瓶頸和問(wèn)題。就在這關(guān)鍵時(shí)刻,天獅集團(tuán)找到了鄭鳳強(qiáng),希望能邀請(qǐng)他出任其大中華區(qū)業(yè)務(wù)副總裁,幫助天獅尋找一條新的道路。
在經(jīng)過(guò)與兩邊高層的深度溝通,鄭鳳強(qiáng)離開(kāi)安利進(jìn)入天獅。雖然,很多人對(duì)于他放棄安利優(yōu)厚的待遇,選擇內(nèi)資的天獅有著各種不同的看法,還有人對(duì)于他是否有能力把握天獅中國(guó)區(qū)給予了質(zhì)疑,但鄭鳳強(qiáng)對(duì)這樣的職位跨越卻顯得非常平淡。
俗話說(shuō)“是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”,在這樣的情況下,鄭鳳強(qiáng)很快就以中國(guó)區(qū)副總裁的身份出現(xiàn)在天獅的各種場(chǎng)合。鄭鳳強(qiáng)一直保持著深入一線、到基層去、和經(jīng)銷(xiāo)商在一起的作風(fēng)。他說(shuō),我們總說(shuō)“跑市場(chǎng)”,不“跑”怎么能有市場(chǎng),我們作市場(chǎng)支持服務(wù)的這些人,要“上得廳堂、下得田間地頭”,在經(jīng)營(yíng)管理上要有水平與國(guó)際化高手過(guò)招,在實(shí)戰(zhàn)中要有經(jīng)驗(yàn)在大會(huì)、發(fā)言等公開(kāi)場(chǎng)合展示企業(yè)的風(fēng)采,在與經(jīng)銷(xiāo)商交流中要有心態(tài)放下你的所謂管理者的臭架子,“蹲下來(lái)”與經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)面交流。
剛到天獅的那幾個(gè)月,他采取飛行走訪,深入到各地,每周要走訪三到四個(gè)市場(chǎng),召集經(jīng)銷(xiāo)商座談,與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人研究業(yè)務(wù),直接接聽(tīng)基層營(yíng)銷(xiāo)人員電話和郵件,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,針對(duì)性地提供服務(wù),調(diào)整管理,用他自己的話說(shuō)這就叫做“田間地頭”式管理。很快根據(jù)天獅發(fā)展歷史及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,打出了他到任天獅的四大施政王牌——制度調(diào)整、懷柔政策、制度促銷(xiāo)、表彰激勵(lì)。
半年時(shí)間后,鄭鳳強(qiáng)所做的工作,受到了天獅集團(tuán)董事長(zhǎng)和廣大經(jīng)銷(xiāo)商的廣泛認(rèn)同。同年11月,他正式接任天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁。作為一個(gè)相對(duì)低調(diào)的職業(yè)經(jīng)理人,他在天獅這個(gè)全新的平臺(tái)上,找到了自己的全新定位,甚至有媒體認(rèn)為他的浮出,讓天獅集團(tuán)在提高其中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)上找到全新的突破口,而他本人也成為行業(yè)新的標(biāo)桿,開(kāi)始被媒體稱(chēng)為“中國(guó)最具潛力的直銷(xiāo)企業(yè)CEO”。
更高的職位就意味著更多的責(zé)任,他開(kāi)始全面調(diào)整天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)范疇,帶領(lǐng)天獅中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)根據(jù)《禁止傳銷(xiāo)條例》和《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》要求,加速業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,積極申請(qǐng)商務(wù)部直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可。
這段時(shí)間天獅中國(guó)區(qū)陸續(xù)推出了“天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)改進(jìn)服務(wù)六項(xiàng)措施”、 “天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的六項(xiàng)舉措”、“天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)十大發(fā)展計(jì)劃”等推動(dòng)市場(chǎng)快速發(fā)展的管理動(dòng)作,從而實(shí)現(xiàn)了天獅中國(guó)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)性的改善。
業(yè)績(jī)是說(shuō)明管理者的唯一標(biāo)準(zhǔn),鄭鳳強(qiáng)在上任中國(guó)區(qū)總裁后的短短半年多時(shí)間里,天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)了23%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超過(guò)10億元。這無(wú)論對(duì)于天獅集團(tuán)的業(yè)務(wù)或者對(duì)于他本人來(lái)說(shuō),都是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)
鄭鳳強(qiáng)極具親和力的個(gè)人魅力加之行之有效的獨(dú)特管理方法,讓他在直銷(xiāo)事業(yè)中如沐春風(fēng);他踏實(shí)的做事風(fēng)格和守信、守諾的個(gè)人品質(zhì),得到業(yè)界的廣泛認(rèn)同。在很多場(chǎng)合,筆者聽(tīng)到一些企業(yè)高管和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)鄭鳳強(qiáng)的管理風(fēng)格評(píng)價(jià)是 “綿里藏針”、“剛?cè)岵?jì)”,我想這可能是鄭鳳強(qiáng)個(gè)性化管理的另外一種演繹吧。
鄭鳳強(qiáng)每服務(wù)一家企業(yè)都會(huì)建立“市場(chǎng)咨詢(xún)委員會(huì)”工作機(jī)制,科學(xué)準(zhǔn)確運(yùn)用這一機(jī)制,是鄭鳳強(qiáng)個(gè)人管理風(fēng)格上的一大特色。特別是他把這種機(jī)制帶入到內(nèi)資直銷(xiāo)企業(yè)后,把原來(lái)單調(diào)的老板決策,演變?yōu)橥顿Y方、經(jīng)營(yíng)管理者和經(jīng)銷(xiāo)商三方的集體決策,通過(guò)共同協(xié)商,將經(jīng)銷(xiāo)商利益和企業(yè)目標(biāo)緊密相連,互相促進(jìn),實(shí)現(xiàn)了攜手創(chuàng)業(yè)的多贏新格局。
鄭鳳強(qiáng)倡導(dǎo)中國(guó)直銷(xiāo)需要“精細(xì)化管理”。中國(guó)人最注重的就是處理關(guān)系,在直銷(xiāo)事業(yè)中更是如此,無(wú)論是企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間,還是經(jīng)銷(xiāo)商與顧客之間關(guān)系,要處理好,就更要掌握精細(xì)化,這是一種專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn),中國(guó)直銷(xiāo)不能再粗放式下去啦!在直銷(xiāo)中不是缺少會(huì)說(shuō)大話的人,而是缺少會(huì)做實(shí)事的人,尤其是從細(xì)微的小事做起的人。
如今的鄭鳳強(qiáng)已被稱(chēng)為大師級(jí)的直銷(xiāo)管理者,這不僅在于他曾長(zhǎng)期工作于政府部門(mén),并曾長(zhǎng)期服務(wù)于內(nèi)外資知名直銷(xiāo)企業(yè)安利公司、天獅集團(tuán),更重要的是他不僅有豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且在豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極參與直銷(xiāo)理論和實(shí)踐的雙重探索,并已初步形成一套具有中國(guó)特色直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論框架和學(xué)術(shù)觀點(diǎn),這些管理精髓也在推動(dòng)著中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)的管理與實(shí)踐。
當(dāng)越來(lái)越多的直銷(xiāo)企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸時(shí),鄭鳳強(qiáng)提出了一個(gè)全新的直銷(xiāo)企業(yè)管理模式:直銷(xiāo)企業(yè)不同的定位和不同的發(fā)展階段,決定經(jīng)營(yíng)管理成敗。是否能正確確立企業(yè)定位和正確判斷出自身發(fā)展階段,是準(zhǔn)確實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理手法的前提,是直銷(xiāo)企業(yè)成敗的分水領(lǐng),這一論斷尤其適用于中國(guó)目前直銷(xiāo)業(yè)現(xiàn)狀。
鄭鳳強(qiáng)一直保持著勤耕不輟的工作作風(fēng),始終謙虛的面對(duì)外界對(duì)他的贊譽(yù)。他認(rèn)為:我們這一代直銷(xiāo)人,就要擔(dān)負(fù)起深度探索中國(guó)直銷(xiāo)發(fā)展走向,和實(shí)踐創(chuàng)新直銷(xiāo)新的經(jīng)營(yíng)管理方法的責(zé)任。這種探索、實(shí)踐和創(chuàng)新,在中國(guó)這樣一個(gè)法規(guī)比較嚴(yán)謹(jǐn),市場(chǎng)環(huán)境還很初級(jí)的階段下,應(yīng)該如何在中國(guó)實(shí)現(xiàn)直銷(xiāo)更良性長(zhǎng)久的發(fā)展,面對(duì)這么重大的行業(yè)歷史性命題,我們這些從業(yè)者怎么可以松懈、怎么可以不努力!
從政府機(jī)關(guān)大院出來(lái)已經(jīng)整整7個(gè)年頭,鄭鳳強(qiáng)作為一名職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是未來(lái)走的路還很長(zhǎng)。每一個(gè)終點(diǎn)對(duì)于鄭鳳強(qiáng)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn),相信他走出的每一步,都是在書(shū)寫(xiě)一段段精彩的人生樂(lè)章。
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