留住直銷人才是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵

關(guān)鍵字：留住 直銷人才 團(tuán)隊(duì)發(fā)展

　　直銷業(yè)務(wù)建立起來(lái)以后，最大的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？是業(yè)績(jī)、收入或者是其他什么？答案很簡(jiǎn)單：人。

　　這里的“人”具體體現(xiàn)為你的團(tuán)隊(duì)和顧客群—顧客群是為你帶來(lái)龐大利潤(rùn)的重要群體，團(tuán)隊(duì)則是你創(chuàng)業(yè)大廈的基石，而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人則好比大廈的鋼筋、頂梁柱。因此，花時(shí)間與人們相處，了解他們、培養(yǎng)他們，是直銷員在事業(yè)中長(zhǎng)久獲勝的法寶之一。

有人說(shuō)“直銷條例”規(guī)定不允許“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”，這時(shí)候來(lái)談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力會(huì)不會(huì)顯得不合時(shí)宜？其實(shí)不然，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，直銷業(yè)永遠(yuǎn)是講求團(tuán)隊(duì)致勝的行業(yè)。 　　在《富爸爸商學(xué)院》一書中，富爸爸在談及“領(lǐng)導(dǎo)技巧不可或缺”時(shí)曾提到：資金并不一定流向擁有最好產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，資金總是流向擁有最好領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè)。這樣看來(lái)，在提高生意額的同時(shí)注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是大有必要的，并不是等銷售團(tuán)隊(duì)大了人越來(lái)越多時(shí)才來(lái)臨時(shí)抱佛腳，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)應(yīng)該是一個(gè)日積月累的過(guò)程。

　　不過(guò)，社會(huì)在進(jìn)步，市場(chǎng)在變化，今時(shí)今日的消費(fèi)者對(duì)于使用直銷產(chǎn)品已經(jīng)駕輕就熟，接受起來(lái)也更加容易和自然；另一方面，正規(guī)有實(shí)力的直銷公司無(wú)論是產(chǎn)品還是制度都各有優(yōu)勢(shì)，基本上呈現(xiàn)“三分天下”的格局，那么，我們?cè)鯓涌恐�領(lǐng)導(dǎo)魅力吸引人才呢？

　　憑教育！教育消費(fèi)者—變盲目消費(fèi)為專業(yè)消費(fèi)；教育直銷員—從消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者，培養(yǎng)你的核心領(lǐng)導(dǎo)人。

　　人才流失

　　許多企業(yè)或團(tuán)隊(duì)都有自身吸引人才的優(yōu)勢(shì)，卻沒(méi)有留住人才的機(jī)制，這是一個(gè)很苦惱的事實(shí)。那么，人才為什么會(huì)離開呢？最基本的原因是，他們感到?jīng)]有發(fā)展的前景，得不到他們想要的東西。

<P>　　因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該將控制人才的流失作為團(tuán)隊(duì)改革的關(guān)鍵。首先要從自身去找原因，不過(guò)，可惜的是這一點(diǎn)并不是所有人都能夠做到。一些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人明明知道自己做錯(cuò)了，卻會(huì)找很多別的理由，一句真誠(chéng)的“對(duì)不起”總不肯說(shuō)出口。

　　在《基本人際關(guān)系技巧》一書中，作者提到：“作為領(lǐng)導(dǎo)人，我所做的道歉在我經(jīng)營(yíng)的生涯中比其他任何事情都要多！即使我無(wú)需為任何事情道歉，然而只要人們有了不愉快的經(jīng)歷，我還是覺(jué)得抱歉。如果一份道歉有幫助，我總是很樂(lè)意向別人道歉。如果只希望自己正確，你就不會(huì)富有！”

　　具體反映到直銷生意里，如果團(tuán)隊(duì)中的成員因?yàn)槟承┦虑樯鷼饣蚴�望，�?qǐng)不要吝嗇道歉，問(wèn)問(wèn)自己要真理還是要財(cái)富？道歉不會(huì)使你的威信降低，反而有助于人們對(duì)你的尊敬。所以，身為領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會(huì)在必要的時(shí)候說(shuō)：“對(duì)不起，我很抱歉！”每當(dāng)你這樣做的時(shí)候其實(shí)是給了雙方一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更重要的是給了自己一次擴(kuò)大心胸的機(jī)會(huì)。

　　留住人才

　　在上文中我們提到，人才流失是因?yàn)樗麄儾粷M意，那么留住他們就是要讓他們滿意！不過(guò)，如何讓他們滿意呢？滿足他們所有的物質(zhì)需要，給他們很高的薪金，行不？不行！卡耐基先生說(shuō)過(guò)，“要釣魚得先問(wèn)魚兒吃什么。”這就是告訴我們，滿足別人需要之前應(yīng)該先弄清楚他的需要。

　　下面是人類行為學(xué)家提供的一份調(diào)查報(bào)告，可以幫助我們了解人們的工作動(dòng)機(jī)有13個(gè)方面的需要：

　1.人格受到重視

　　2.領(lǐng)導(dǎo)有方

　　3.工作興趣高

　　4.具有競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)性

　　5.工作成績(jī)及時(shí)得到認(rèn)可

　　6.上下溝通渠道暢通

　　7.有利于學(xué)一技之長(zhǎng)

　　8.能穩(wěn)定工作

　　9.職工意見受到重視被采納

　　10.報(bào)酬豐厚

　　11.有獨(dú)創(chuàng)之機(jī)和發(fā)展空間

　　12.社會(huì)福利優(yōu)厚

　　13.工作業(yè)績(jī)受到重視

　　今天，無(wú)論我們是從事哪個(gè)行業(yè)，都有自己的目的、動(dòng)機(jī)。當(dāng)人類行為學(xué)家得出這13個(gè)動(dòng)機(jī)之后，他們對(duì)企業(yè)的CEO和員工分別做了調(diào)查，請(qǐng)這兩者總結(jié)出自己認(rèn)為最重要的三點(diǎn)。員工選出的是8、10、12，CEO選出的是1、3、5。這樣的結(jié)果充分佐證了“要留住人才就要成為人們動(dòng)力的源泉”這一觀點(diǎn)。